to read complaints and reviews, or file yours.İki Kullanıcıda Aynı Bosch Silme Başlığı Arızası, Garanti Kapsamlı Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch Ultimate 7 dikey süpürgeyi aralık ayında aldım ve ürünün silme başlığı yaklaşık 1 haftadır su vermiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun kullanıcı hatası olabileceğini ve benden servis ücreti talep edilebileceğini söylediler. Aynı süpürgeden aynı zamanda anneme de aldık ve onda da şu anda silme başlığındaki kırık nedeniyle silme işlemi yapılamıyor.
İki farklı kullanıcıda, aynı dönemde alınan aynı üründe, aynı parçada benzer sorun yaşanmasının kullanıcı hatasından çok ayıplı ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Silme başlığının hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürün para talep edilmeden ürünüm yeni silme başlığı ile değiştirildi.
