Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Kullanıcıda Aynı Bosch Silme Başlığı Arızası, Garanti Kapsamlı Ücretsiz Değişim Talebi

İki Kullanıcıda Aynı Bosch Silme Başlığı Arızası, Garanti Kapsamlı Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Merve
08 Şubat 22:55
928
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün para talep edilmeden ürünüm yeni silme başlığı ile değiştirildi.”

Bosch Ultimate 7 dikey süpürgeyi aralık ayında aldım ve ürünün silme başlığı yaklaşık 1 haftadır su vermiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun kullanıcı hatası olabileceğini ve benden servis ücreti talep edilebileceğini söylediler. Aynı süpürgeden aynı zamanda anneme de aldık ve onda da şu anda silme başlığındaki kırık nedeniyle silme işlemi yapılamıyor.

İki farklı kullanıcıda, aynı dönemde alınan aynı üründe, aynı parçada benzer sorun yaşanmasının kullanıcı hatasından çok ayıplı ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Silme başlığının hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 09:16 (Şikayetten 10 saat sonra)
Merve
Merve
02 Mart 14:50

Ürün para talep edilmeden ürünüm yeni silme başlığı ile değiştirildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Süpürgemin Boru Bağlantı Mekanizması Garantiye Rağmen Kırıldı

profile
Songül
30 Eylül 2025 16:42
1.987

Bosch Ultimate 7 Süpürge Başlığından Sürekli Ses Geliyor Kullanım Zorlaşıyor

profile
Aysel
19 Kasım 2025 21:21
3.180
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ultimate 7 Süpürgede Sürekli Sallanma Ve Çalışmama Sorunu, Ürün Değişimi Talebi

profile
Kadir
07 Eylül 2025 20:30
1.040

Bosch Ultimate 7 Süpürgenin Başlığı Çalışmıyor Hızlı Tamir Veya Değişim

profile
Siribulduk
30 Ocak 21:25
781

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri