Garanti Süresi Bitmiş Bosch Süpürge Toz Haznesi Ayıplı, 3.300 TL Ödeme Sonrası Garantisiz

Bosch 711 dikey süpürge XXL için, ürünümün garantisi bittikten sadece 45 gün sonra Kayseri Erciyes Bosch servisi (Nil Caddesi’ndeki servis) 3.300 TL ödeyerek yeni bir toz haznesi satın aldım. Ancak bu parçayı taktıktan kısa süre sonra, yaklaşık 10 gündür süpürgenin soket kısmı sürekli sallanıyor ve cihaz sağlıklı şekilde çalışmıyor. Aldığım bu parçanın ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.

Parçayı servisten, POS cihazı makbuzu karşılığında satın almama rağmen, servis bu ürünün hiçbir şekilde garantisi olmadığını söylüyor. 3.300 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir parçanın garantisiz olduğunu kabul etmiyorum ve bu durumu hem Bosch markasına hem de ilgili servisin yaklaşımına yakıştıramıyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu toz haznesinin tarafıma ek ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum; eğer değiştirilmiyorsa paramın iadesini istiyorum.