to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Bosch i‑Dos Seri 6 akıllı çamaşır makinemin garantisi sadece 35 gün önce bitti ve dün akşam makine birden çalışmayı durdurdu. Ne ses geldi ne görüntü; ekran tamamen gitti. Aynı gün yetkili servisi aradım; bugün gelip incelediklerinde ana kartın bozulduğunu, parçanın yurt dışından sipariş edileceğini ve ayrıca amortisörlerin de değiştirilmesi gerektiğini söylediler.
Tarafıma verilen bilgiye göre ana kart ve amortisör değişimi için istenen toplam ücret 11.500 TL civarında. Evimdeki tüm ürünleri özellikle Bosch tercih etmişken, daha iki yıl dolmadan ve garanti bitiminden sadece 35 gün sonra bu kadar büyük bir arıza yaşamak ve neredeyse yeni bir makine fiyatına yakın bir bedel istenmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün bu kadar kısa sürede ana kart arızası vermesinin normal olmadığını düşünüyorum. Bosch gibi bir markadan, özellikle garanti bitiminden bu kadar kısa süre sonra ortaya çıkan bu arıza için iyi niyet kapsamında destek olmasını, ana kart ve diğer parça değişim bedellerinin tamamının ya da büyük bir kısmının karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç sonucunda markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünümün ayıpsız ve sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesi ve tarafıma mutlaka bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır her çalıştırdığımda ciddi şekilde ses yapması sebebiyle yetkili servise başvurdum. Servis eve geldiğinde sadece makinenin kazanını içeriden sallayıp, hiçbir detaylı inceleme yapmadan 3 adet amortisörün değişmesi gerektiğini söyledi. Makine garanti ka...
Bosch Seri 6 kurutmalı çamaşır makinemiz geçen yıl arızalandı ve beyni değişti. Yaklaşık bir hafta önce tekrar arıza yaptı, bu kez de makine hiç çalışmamaya başladı. Servis gelip inceledi ve bir parça siparişi verdiklerini, beklememiz gerektiğini söyledi. Şu anda makinem yaklaşık bir haftadır kullan...
Bosch marka bir model çamaşır makinemin amortisörü 15.01.2026 tarihinde, daha 2 yıl bile dolmadan ikinci kez patladı. Ürünü 2017 yılında satın almıştım ve 2023 Haziran ayında amortisör değişimi zaten yapılmıştı; şimdi tekrar aynı arızanın yaşanması beni hem güven hem de kalite açısından ciddi şekild...
Yorumlar