to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch bcs712XXL çift bataryalı şarjlı süpürge satın aldım. Ürün ilanı ve açıklamalarında çift bataryalı olarak belirtilmesine rağmen kutudan batarya çıkmadı. Çift batarya diye özellikle bu ürünü tercih ettim ancak ürün eksik geldi.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada ile iletişime geçerek eksik bataryaların gönderilmesini talep ettim. Bunun üzerine kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlattılar, ürünü beklettiler ve sonrasında tekrar tarafıma geri gönderdiler. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim, kendimi adeta oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
İlanda belirtildiği şekilde teslim edilmeyen, eksik ve benim talebim dışında iade süreciyle oyalanan bu alışveriş için ürünün kalıcı olarak iadesini ve 15.386 TL kredi kartı ödememin tarafıma eksiksiz şekilde geri yapılmasını talep ediyorum.
10 Mayıs 2025 tarihinde Bosch-home.com.tr adresinden Bosch BCS712 Unlimited marka dikey süpürge siparişi verdim. Siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'Sistemde göremiyoruz, en geç 20 iş günü içinde teslim edilecek, 20 iş günü içinde teslim edilmezse bize ulaşın.' gibi oy...
5 veya 7 gün önce sıfır olarak Bosch bcs711ext marka ve model dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünü aldım eve geldim şarj etmeye çalıştığımda şarj olmadığını fark ettim. Bosch u aradım servisi gönderdiler. Gelen servis yetkilisi şarj olmadığını kendisi de fark etti ve alıp gitti. Bugün süpürgemi getirdi...
24 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch BCS711XXL dik süpürgemin şarjı tam dolu olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır 5 dakika gib...
Bosch BCS711XXL 7 18 V şarjlı dikey süpürge aldık. Süpürgenin yedek bataryasında sorun çıktı. Servis ile iletişime geçtik, batarya değişim kararı çıktı ve değiştirdiler. Aradan bir ay sonra yine bataryada sorun çıktı ve bunun yanı sıra süpürge çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Servisi aradık...
18/09/2025 tarihinde Ankara Mamak Bosch mağazasından BCS712XXL model ürünü satın aldım. Ürünün montajı sırasında bayiden gelen yetkili kişiler, cihazın çalışmadığını fark etti. Farklı bataryalarla da deneme yapıldı ancak ürün hiçbir şekilde çalışmadı ve hiçbir ışık yanmadı. Her iki batarya da 24 saa...
Yorumlar