Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı Kapak Sorunu Ve Servis Cevabına Tepki

profile
Mikail
30 Temmuz 2025 15:19
1.173

Bosch KDN86 kodlu buzdolabını alalı 2 yıl oldu. 2 yıldır sorunsuz kullandığım dolap, 1 aydır alt kapağı kapattığımda üst kapak da açılıyor ve sürekli kontrollü bir şekilde kendim tekrar tekrar kapatmam gerekiyor. Servisi aradığımda, servis bu buzdolabının özelliği böyle olduğunu, alt kapak kapandığında üst kapağın basınçtan dolayı açılmasının normal olduğunu söyledi. Yıllardır Bosch kullanıyorum, ilk defa böyle bir cevap veren bir servisle karşılaştım. Bu normal bir şey ise benim buzdolabım neden 2 senedir böyle bir sorun çıkarmadı? Ayrıca buna 'özellik' diyen servis, ürünlerin bozulmasını da gayet normal karşılıyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

30 Temmuz 2025 16:08 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Buzdolabında Alt Kapak Kapanmıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Muhammet
29 Temmuz 2025 22:29
1.532

Bosch Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Gizem
28 Ocak 2025 14:57
1.335

Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu

profile
Aykuthan
01 Eylül 2025 21:19
1.906
Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu
Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu
Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu
1
Aydoğan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Bosch Buzdolabı Aşırı Ses Yapıyor Ve Çözüm Bulamıyorum

profile
Aydoğan
10 Temmuz 2025 01:06
1.869
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri