to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Aşırı Buzlanma Ve Soğutmama Sorunu İçin 16 Bin TL Tamir Teklifi Haksız
2018 yılında aldığımız Bosch marka KGN56VW30N/20 model buzdolabımızın alt kısmında bir süredir aşırı buzlanma, üst kısmında ise yeterince soğutmama sorunu yaşıyoruz. Bu durum hem gıdalarımızın bozulmasına yol açıyor hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Bugün yetkili servis geldi ve arıza için ana kart ile sensörlerin değişmesi gerektiğini, bunun bedelinin de 16.000 TL olacağını söyledi. Ücretin bu kadar yüksek olmasının sebebini sorduğumuzda, bu modelde çok fazla arıza ve şikayet olduğunu, bu nedenle tamir ettirmememizi tavsiye etti. Kendi servis personelinin bile bu yönde tavsiyede bulunması güvenimizi ciddi anlamda zedeledi ve mağduriyetimizi artırdı.
Hem buzdolabının kullanım süresi hem de bu modelde kronik bir sorun olduğuna dair servisin ifadesi dikkate alındığında, talep edilen bedelin tüketici açısından hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Bosch’tan, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için KGN56VW30N/20 model buzdolabımızın ürün değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum.
