Onarılmadan Ve Parçalanmış Şekilde Teslim Edilen Ütü Nedeniyle Mağduriyet

Sayın Yetkili, Bosch markasına olan güvenimiz doğrultusunda, arızalı ütümüzü onarım amacıyla Güzelyalı bayinize teslim ettik. Ancak, cihaz tarafımıza...

Bosch marka ütümüzle ilgili buhar sorunu yaşadık ve servis kaydı oluşturduk. Ancak kendi yetkili servisi yerine, sıradan bir tamirhaneye iki kez götürüp getirmemize rağmen arıza giderilmedi. Paramızın iadesi konusunda ise herhangi bir çözüm sunulmuyor, sadece servis dedikleri yere gidip görüşmemiz söyleniyor. Bu süreçte mağdur olduk ve Bosch markasının bu duruma düşmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Sayın Yetkili, Bosch markasına olan güvenimiz doğrultusunda, arızalı ütümüzü onarım amacıyla Güzelyalı bayinize teslim ettik. Ancak, cihaz tarafımıza...
30.08.2018 tarihinde Karabük Bosch Bayisinden TDS8080TR Buhar istasyonlu ütü Serievario Comfort marka ürün aldım. Arıza vermesi nedeniyle servise götürdüm, bana arıza yapan parçanın artık tedarik edilmediği bildirildi. Halbuki bu parçaların Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmeliğinde kullanım ö...
Merhaba; 20.12.2017'de Bosch marka DS38 Vario 3100W kazanlı ütü aldım. Ürünün garanti süresi doldu. Fakat ütüyü çalıştırdığımda evdeki sigortaları artırmaya başladı. Bunun üzerine ütüyü İzmir Merkez Servisi' ne götürdüm. Serviste yapılan kısa incelemede ürünün kazanın değişmesi gerektiğini ancak ür...

Bosch marka buhar kazanlı ütü su almadığı için servis talep ettim. İstanbul Bağcılar Yenigün mahallesindeki servis geldi aldı ve ütünün kartı yanmış ve yedek parçasının temin edilemediğini tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Daha 6 7 sene olan bir ütünün nasıl parçası temin edilemez? Daha önce de b...

Bosch marka buharlı ütü aldım ve bu ütü durmadan arıza gösterdi. Bunun yanında çamaşır makinesi aldım, 1 yılda çürüme başladı. Servis ağı kötü, adamlar parayı alıp geri dönüş bile yapmıyor. Utanç verici bir durum, müşteri hizmetleri alaka sıfır. Nefret ettim. Bunların ürünleri çok hızlı bir şekilde ...
Yorumlar