Bosch Ütü Eriyen Alt Taban!

Merhaba, yaklaşık 10 sene önce Bosch'tan kazanlı ütü aldım, kullanıyorum, kullanıyordum. Bir, bir buçuk sene kadar önce ütü yapmaya başladığımda böyle alttan yaptığım kıyafetlerin iplerini çekmeye başladı. Düzelir diye bekledim hani böyle bir arıza vereceğini tahmin etmedim. Sonra birdenbire alt tabanı böyle oldu. Bakın şurada gördüğünüz yerler sürekli neyi ütülersin ütüleyip iplerini çekiyor. Ütü yapamaz hale geldim. Ve çok yakın bir zamanda servise gittim. Servise seri numarasını söyleyip arızasının giderilmesini istedim. Bana 8000'den küsur bir masraf çıkardılar. Alt tabanın değişmesi gerektiğini ve hem malzemenin ellerinde olmadığını son bir tane kaldığını. Onun da işte 8700 küsur bir fiyat söylediler. Ben de şaşırdım dedim ki yani yaklaşık 20 yıldır benim annemin ütüsü var. Hani onların evinde sürekli ütü yapılıyor. Böyle bir arıza hiç görmedim. 40 küsur yaşındayım. Hiç bir ütüde böyle bir arıza görmemiştim. İlk defa gördüm. Şaşırdım yani bu kadar kolay bozulması bu hale gelmesine çok şaşırdım. Tamam 10 yıl oldu alalı ama haftada bir defa ütü yapıyorum ben. O da yani en fazla 45 dakika. Bosch markasına da çok güveniyordum. Daha sonra yetkili servisi aradım. 444 numarayı. Oradan da işte geri dönüleceği söylendi. Hala bekliyorum geri dönmelerini bekliyorum. Ama işte 2 yıl garantili olduğunu ütünün. 7 yılda parça teminat garantisi olduğunu ama her halükarda ödeme yapacağımı söylediler. Bu sorunumun giderilmesini istiyorum lütfen. Teşekkür ederim.