to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Üst Model Daha Ucuz Satılırken Alt Model İçin Aşırı Fiyat Ve Haksız %8 İptal Kesintisi
15.02.2026 tarihinde Bosch Akbatı mağazasından Bosch WDU28561TR model çamaşır makinesini 87.000 TL bedelle satın aldım. Ancak aynı gün internette daha üst model olan WNC254A0TR çamaşır makinesinin 66.367 TL’ye satıldığını gördüm. Yani üst model daha uygun fiyata satılırken, bana alt model için çok daha yüksek bir fiyatla satış yapılmış oldu.
Ertesi gün işlemi iptal etmek istediğimde, herhangi bir sözleşme imzalamamış ve böyle bir maddeye onay vermemiş olmama rağmen, tarafıma %8 kesinti yapılacağı söylenerek adeta iptal etmekten vazgeçmem yönünde baskı yapıldı ve bu kesinti üzerinden tehditkar bir tutum sergilendi. Sözlü olarak bildirilen bu %8 kesinti şartı, satış öncesinde de satış sırasında da açıkça belirtilmemişti.
Hem fiyatlandırma konusundaki bu çelişkinin açıklanmasını, hem de iptal halinde bahsedilen haksız %8 kesinti tehdidinin kaldırılmasını ve hiçbir kesinti yapılmadan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin Bosch markasına olan güvenimi zedelediğini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
4446333’ten arandım ilgileneceklerini söylediler. Akbatı Age Ev Gereçleri Erdoğan bey efendi iade yapamayacaklarını, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi avukata verebileceğimi ama muhtemelen hiçbir sonuç alamayacağımı yüzüme gülerek keyifle anlattı. 2-3 bin lira değil tam 21 bin lira fazla ödemiş olmak uykumu kaçırıyor! Para bu kadar kolay kazanılmıyor, ayak üstü dolandırıldığımı hissediyorum.
Bugün saat 9.30 oldu halen arayan, iptal eden, özür dileyen yok.
17 Şubat tarihinde Bosch genel merkez beni aradı ve Bosch Akbatı'nın satışı için hiçbir şey yapamayacaklarını bildirdiler. Bayi ile yüksek bir tartışma yaparak konuyu kendim zorla çözdüm. Manevi tazminat haklarım saklı tutarım, bu deneyim korkunçtu.
