Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Ürünümün Kargoya Verilmemesi Ve Online Hizmetlerin Yetersizliği

Ayşenur
20 Temmuz 2023 21:59
572
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“Buraya şikayetimi yazdıktan hemen sonra benimle iletişime geçen Başak hanıma teşekkür ederim. Sorunumla yakında ilgilendi ve ürünüm bugün teslim edildi.”

07/07/2023 tarihinde Bosch markasının online sitesinden üye olarak bir süpürge siparişi verdim. Ancak hesabıma giriş yaptığımda siparişlerim bölümünde siparişimi göremediğime dair sorunumu 3 kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorunumu çözemediler. En fazla 10 gün içinde kargoya verilecek denilen ürünüm hala kargoya verilmedi ve siparişimi hala online sistemde göremiyorum. Ürünün taksitlerini ödüyorum ama ürünüm ortada yok. Bosch markasına güvenip online sitesinden sipariş vermekle hata etmişim. Umarım sorunu çözebilecek bir yetkili tarafıma ulaşır da bende ürünüme kavuşurum. Zira bu sitede okuduğum şikayetlerden sonra umudumu kaybettim.

21 Temmuz 2023 09:47 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ayşenur
26 Temmuz 2023 16:06

Buraya şikayetimi yazdıktan hemen sonra benimle iletişime geçen Başak hanıma teşekkür ederim. Sorunumla yakında ilgilendi ve ürünüm bugün teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

27 Nisan 2024 19:28
1.486

Esra
18 Aralık 2023 14:23
3.843
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Furkan
21 Temmuz 2023 15:58
1.516

Gökhan
12 Aralık 2023 21:15
6.358
Beklenen Ürün Hüsranı: Bosch Süpürge Mağduriyeti
Beklenen Ürün Hüsranı: Bosch Süpürge Mağduriyeti
Beklenen Ürün Hüsranı: Bosch Süpürge Mağduriyeti

Elif
28 Şubat 2024 13:13
2.421
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri