to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ürünümün Kargoya Verilmemesi Ve Online Hizmetlerin Yetersizliği
07/07/2023 tarihinde Bosch markasının online sitesinden üye olarak bir süpürge siparişi verdim. Ancak hesabıma giriş yaptığımda siparişlerim bölümünde siparişimi göremediğime dair sorunumu 3 kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorunumu çözemediler. En fazla 10 gün içinde kargoya verilecek denilen ürünüm hala kargoya verilmedi ve siparişimi hala online sistemde göremiyorum. Ürünün taksitlerini ödüyorum ama ürünüm ortada yok. Bosch markasına güvenip online sitesinden sipariş vermekle hata etmişim. Umarım sorunu çözebilecek bir yetkili tarafıma ulaşır da bende ürünüme kavuşurum. Zira bu sitede okuduğum şikayetlerden sonra umudumu kaybettim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Buraya şikayetimi yazdıktan hemen sonra benimle iletişime geçen Başak hanıma teşekkür ederim. Sorunumla yakında ilgilendi ve ürünüm bugün teslim edildi.
