Bosch Çamaşır Makinesinde Boya Kabarcığı Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı


Merhaba ben M**** Ü****
Bundan 2.5-3 sene önce Bosch buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ve aspiratör aldık. Çamaşır makinesini mutfakta durmasına rağmen ön tarafında üst gövde kısmında boya kabarcıkları meydana geldi. Bosch müşteri hizmetlerini aradım, bana kullanıcı hatası olabileceğini söyledi. Çamaşır makinesini tencereye koyup kaynatacak halim yok. Buna istinaden ücret alacaklarını söylediler. Kayınpederimin Arçelik bulaşık makinesinde aynı hata oldu. Ücretsiz değiştirdiler. Koskoca Bosch firması nasıl gövde garantisi veremez. Ürünlerine güvenmiyor mu?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Görünen o ki Arçelik firmasının müşteri memnuniyeti politikası Bosch firmasının önüne geçmiş durumda tebrik ediyorum. Bundan sonraki süreçte Bosch firmasını gözden geçireceğim. Evimin yüzde 70 eşyası Bosch Hayal kırıklığı için teşekkür ederim. Benim için Bosch bitmiştir
Koskoca Bosch firması küçük bir boya kabarcığı sorununu çözemeyecek kadar vizyon yoksunluğu yaşamaktadır. Tüm tüketicilere ders olsun almayın aldırmayın



Bosch marka 2 yıl önce 2 dairem için 2 çamaşır makinesi, 2 klima, 2 buzdolabı aldım. Çamaşır makinelerinin ikisi de yan alt taraftan küflenip boya atmaya başladı. Servisi geldi. Bu durum garanti kapsamında tamir olmaz dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da ancak ücretli kasa değişimi yaparız, m...



Merhaba, 2018 yılında Bosch marka beyaz eşya aldık. Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için gelen servis, mağdur olmamamız adına ekstra garanti uzatırsak bizim için karlı olacağını söyledi. Biz de ek beş yıl daha garanti süresini uzattık. Maalesef o süreç içerisinde hem çamaşır makinesinden hem de...




Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Hiçbir sorun yokken birden altından su sızdırmaya başladı. Servisi çağırdığımızda ilk önce tahliye borusunun delik olduğunu söylediler, daha sonra tahliye borusunu ertesi gün değiştirmek üzere gittiler. Ertesi gün geldiklerinde boruyu değiştirdiler ve so...
Yorumlar