Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatun sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 7 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hatun
24 Ekim 2025 17:07
958

Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün hem silme başlığında hem de şarj süresinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Silme başlığı toplamda 3 kez değişti fakat her seferinde kısa sürede tekrar bozuldu, bu nedenle başlığı verimli şekilde hiç kullanamadım. Ayrıca süpürgenin şarjı, belirtilen 60 dakikalık çalışma süresine rağmen her kullanımda en fazla 10 dakika gidiyor. Ürünü her gün kullanıyorum ve bu sorunlar her seferinde tekrarlanıyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde silme başlığı serviste değiştirilip yaklaşık 1 hafta sonra tarafıma gönderildi, ancak bu süreçte evimde ciddi mağduriyet yaşadım ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son aramamda ise para iadesi talebim reddedildi ve başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli tekrarlayan arızalar ve verimsiz kullanım nedeniyle Bosch Unlimited 7 model süpürgem için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 2025 16:45

Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün hem silme başlığında hem de şarj süresinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Silme başlığı toplamda 3 kez değiştirildi fakat her seferinde kısa sürede tekrar bozuldu, bu nedenle başlığı verimli şekilde hiç kullanamadım. Ayrıca süpürgenin şarjı, belirtilen 60 dakikalık çalışma süresine rağmen her kullanımda en fazla 10 dakika gidiyor. Ürünü her gün kullanıyorum ve bu sorunlar her seferinde tekrarlanıyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde silme başlığı serviste değiştirilip yaklaşık 1 hafta sonra tarafıma gönderildi, ancak bu süreçte evimde ciddi mağduriyet yaşadım ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son aramamda ise para iadesi talebim reddedildi ve başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Son görüşmem geçen hafta Bosch genel müdürlük ile gerçekleşti.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli tekrarlayan arızalar ve verimsiz kullanım nedeniyle Bosch Unlimited 7 model süpürgem için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

24 Ekim 2025 17:22 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Hatun
Hatun
03 Kasım 2025 18:07

Merhabalar ben ürünümün iadesini istedim ama ürünü 1 hafta bekletip sorun olmadığını söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kemal sonucu yetersiz buldu

Bosch Unlimited 7 Sulu Mop Sorunu

profile
Kemal
26 Ağustos 2024 12:21
1.982
1
Naime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Naime
19 Haziran 2025 23:46
615

profile
Ayse
17 Eylül 2024 00:21
1.267
Bosch Dikey Süpürgeyi Alalı 15 Gün Dolmadı. Yasal İadem Onaylanmıyor

Bosch Süpürge Batarya Sorunu Çözülmüyor Değişim Yapılmadı Mağdurum

profile
Demet
13 Eylül 2025 09:24
921
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rabia
03 Ağustos 2024 21:17
2.078
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri