Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Tarafından İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

profile
Tugay
30 Eylül 2025 11:09
94

30.09.2025 tarihinde saat 10:15’te, Bosch tarafından 536... 91 numaralı telefonuma “Faturanız mailinize gönderilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Bosch’tan yaklaşık 10 yıldır hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım. Kişisel bilgilerimin (telefon numaram ve muhtemelen e-posta adresim) iznim olmadan nasıl ve ne amaçla kullanıldığı konusunda hiçbir bilgim yok.

Bu mesajın ardından herhangi bir ödeme ya da işlem yapılması yönünde bir talep iletilmedi, fakat konuya ilişkin endişelerim nedeniyle süreci yakından takip ediyorum. Şu ana kadar Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasının açıklanmasını, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, dava ve maddi manevi tazminat hakkım saklı kalmak kaydıyla, tarafıma detaylı bir izahat verilmesini istiyorum.

30 Eylül 2025 11:16 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Tugay bey acntürkten paranızı nasıl aldınız bende kaza yaptım cebimden ödedim ama hala ödeme yapılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bosch'tan Bilgim Dışında Gelen SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Berkan
30 Eylül 2025 10:54
138

Bosch Adına Yanlışlıkla Gönderilen SMS Ve Güvenlik Endişesi

profile
Selda
30 Eylül 2025 12:04
151
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri