to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürgede Islak Temizlik Fonksiyonu Çalışmıyor
Bosch BCS71HYG1 Aqua Pro model süpürgeyi Temmuz 2024’te satın aldım ve cihazın ıslak temizlik için olan su püskürtme fonksiyonu yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Su haznesi dolu olmasına ve tetiği çekmeme rağmen kesinlikle su püskürtmüyor, bu nedenle ıslak temizlik özelliğini hiç kullanamıyorum.
Ürünü özellikle ıslak temizlik fonksiyonu için tercih etmiştim ancak şu anda cihaz, vaat edilen bu özelliği yerine getirmediği için hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz Bosch müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım, bu şikayetimle birlikte sorunumun resmi olarak kayda geçmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bosch’tan, ürünümün garanti kapsamında yetkili servis tarafından incelenmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını, sorunun giderilememesi durumunda ise mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Islak temizlik fonksiyonunu sorunsuz kullanabildiğim, tam anlamıyla çalışır durumda bir cihaz istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
