Yeni Alınan Bosch Süpürgede Performans Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua model süpürgeyi Eylül ayında Media Markt’tan yaklaşık 16.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günde...

Bosch BCS71HYG1 Aqua Pro model süpürgeyi Temmuz 2024’te satın aldım ve cihazın ıslak temizlik için olan su püskürtme fonksiyonu yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Su haznesi dolu olmasına ve tetiği çekmeme rağmen kesinlikle su püskürtmüyor, bu nedenle ıslak temizlik özelliğini hiç kullanamıyorum.
Ürünü özellikle ıslak temizlik fonksiyonu için tercih etmiştim ancak şu anda cihaz, vaat edilen bu özelliği yerine getirmediği için hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz Bosch müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım, bu şikayetimle birlikte sorunumun resmi olarak kayda geçmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bosch’tan, ürünümün garanti kapsamında yetkili servis tarafından incelenmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını, sorunun giderilememesi durumunda ise mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Islak temizlik fonksiyonunu sorunsuz kullanabildiğim, tam anlamıyla çalışır durumda bir cihaz istiyorum.

Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua model süpürgeyi Eylül ayında Media Markt’tan yaklaşık 16.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günde...
Nisan 2021 tarihinde satın almış olduğum Bosch BSG41300X Model elektrikli süpürgem 2,5 yıllık zaman içerisinde ilk satın almış olduğum çekim gücü performansını göstermedi. Zamanla git gide çekim gücü azalmaya başladı. Son zamanlarda çok az çekmeye başladı. Süpürgenin filtrelerini kısa bir süre önce ...

Bosch BCS71HYG1 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır başlık borusunda delinme ve batarya performansında ciddi düşüş sorunları yaşıyorum. Daha önce boru kısmında yaşadığım bir sorunu firma ücretsiz olarak değiştirerek çözmüştü, bu konuda teş...

Marka/model: Bosch BCS71HYG3 şarjlı dikey süpürge Satın alma: 13.09.2024, Media Markt Serdivan AVM Fatura No: CP22024000036592 Garanti: 2 yıl garanti kapsamında, fatura mevcut Ürünü kullanmaya başladıktan saniyeler sonra gösterge ışığı sönüyor; kapatıp açınca ışık yeniden yanıyor. Ayrıca süpürge, ç...

Bosch markasından aldığımız süpürge 1 yılı doldurmadan bize sorun çıkardı. Garanti süresi devam ettiği için servisi çağırdık ve cihazı test etmek için götürdüler. Biz de hemen akabinde tatile çıktık. Biz tatildeyken arayıp cihazda sorun olmadığını, istediğimiz zaman teslim edebileceklerini söyledile...
Yorumlar