Bosch Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu Ve Bayi İlgisizliği


İzmir Gaziemir adresindeki bayiden Bosch marka bir süpürge aldık. İçerisinden batarya çıkmadı.
Servise randevu oluşturduk fakat serviste geleceklerini söyledikleri saat aralığında gelmediler.
Böyle bir markaya güvenmekle hata ettiğimizi üzülerek anladık. :((

Şubat ayında servis çağırdığım dikey süpürge ürünüm için gelen servis, bir hafta sonra yedek parça gelecek diyerek evden ayrıldı. Sonrasında kimse beni aramadı. Ben sorduğumda ise 26 Mart'a kadar bekleteceklerini ve parçanın geleceğini söylediler. 20 iş günü süresi dolmasına rağmen bekleyip sorunun ...

Öncelikle merhabalar, yaklaşık üç ay önce Bosch'tan şarjlı süpürge aldık. Bir ay olmadan arıza verdi. 1,5 ay serviste kart değişimi bekledi. Servisten aldığımız gün yine aynı arızayı verdi. Sonra 1 ay daha batarya değişimi tanısı ile bekledi. Dün ürünü aldık, yine aynı sorun var ve ne servis ne gene...
Tüm beyaz eşyalarım Bosch. Şu an fiyatı 10.000 TL olan bir süpürge aldım. İki gün kullandım, 2. günde çalışmadı. Hemen servisi aradım, ertesi gün geldiler. Bana motorun paslandığını söylüyorlar. Şaka gibi, 2 günlük ürün neden diyorum, su kaçmış. Su ile kesinlikle temas etmediğini, 1 gün kullandığımı...

Bosch unlimited 7 şarjlı süpürge almıştım. Aralık ayında yedek batarya satın almak için müşteri hizmetlerini aradım. Beni bulunduğum şehirde bayiye yönlendirdiler ve bayi tarafından bana ulaşıldı. Aralık ayında benim onayım ile sipariş oluşturduk. Ama sipariş oluşturduktan sonra bana bir ay dönüş ya...
Yorumlar