to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasına ait KGN76CIEON model buzdolabını 25 Kasım tarihinde Bosch Cevahir Gürbüz bayisinden satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Buzdolabı sıfır ürün olmasına rağmen teslim edildiği anda her yerinde göçükler olduğunu fark ettim. Yetkili servis çağrıldı, kapılarını değiştirdiler ancak buzdolabının sağ ve sol yan yüzeylerindeki göçükler aynen duruyor.
Servis, bu göçüklerin normal olduğunu, yeni gelecek ürünlerde de bu şekilde göçükler olabileceğini ve bayilerdeki teşhir ürünlerinde de benzer göçükler bulunduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı. Sıfır ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürün için "göçüklerin normal" denilmesini ve konunun bu şekilde kapatılmaya çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu ürünü bu haliyle teslim almayı reddediyorum ve göçüksüz, sıfır, hatasız, ayıpsız bir buzdolabı ile değişimini talep ediyorum. Talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini, aksi halde yaşadığım mağduriyeti fotoğraf ve videolarla birlikte ilgili tüm mercilerle ve platformlarda paylaşacağımı, çok daha fazla kişiye ulaştırarak markanın ürününün arkasında durmayan ve ilgisiz yaklaşımını anlatacağımı belirtmek istiyorum.
30 Eylül’de sıfır olarak satın aldığım Bosch KGN76CIEON model buzdolabının kapılarında göçük izleri olduğunu teslimat sırasında fark ettim. Durumu hemen Bosch yetkili servisine bildirdim ve servis tarafından rapor tutuldu. Rapor tutulmasının üzerinden 13 gün geçmesine rağmen, değişim işlemi için her...
Bosch’tan KDN76AIE0N/15 model buzdolabı dahil olmak üzere tüm set ürünlerini yeni evim için satın aldım. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’ndeki yeni taşındığım eve ürünler nakliye firması tarafından getirildi ve Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Binada ana elektrik hattı olmadığı...
Bosch yetkili bayiden aldığım KGN76CWEON model buzdolabını sadece 4 aydır kullanıyorduk ve bir anda motoru bozuldu. Servis geldiğinde sorunun fabrikasyon hatası olduğunu belirtmelerine rağmen daha sonra "inceleme yapıyoruz" diyerek 8 gün boyunca herhangi bir çözüm sunmadılar ve sonunda "bizlik bir d...
Bosch’tan yeni evimiz için Ankara Optimum’daki Kutup Bosch mağazasından KDN76AWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip kurulum yapıldıktan hemen sonra kapak ve yan yüzeylerinde çizik ve göçükler olduğunu fark ettim. Teslimat ve kurulum sırasında ürünün ambalajı sağlamdı. Durumu hemen yet...
Yorumlar