Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Mağduriyet

2 Nisan 2025 18:287.225

Bosch yetkili servis tarafından mağdur edildim, Bosch müşteri temsilcisinde hakkımı ararken daha da mağdur edildim ve randevu verdikleri gün hizmet sağlamadılar. Diyalogları ve üslupları çok ilgisizdi, üstüne bir de 'size ulaşamadık' diyerek yalan söylediler. Oluşan mağduriyetin sebebi olarak beni gösterdiler. Kısacası hakkımı ararken daha da haksızlığa uğradım.

Gelişme

2 Nisan 2025 18:02

Bosch yetkili servis tarafından mağdur edildim, Bosch müşteri temsilcisinde hakkımı ararken daha da bir mağdur edildim ve randevu verdikleri gün hizmet sağlamadılar diyalogları üslupları çok ve ilgisizdi üstüne bir de size ulaşamadılar diyerek yalan söylediler oluşan mağduriyetin sebebi olarak beni gösterdiler kısacası hakkımı ararken daha da bir haksızlığa uğradım

3 Nisan 2025 10:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Bayram
3 Nisan 2025 10:23

Bunların derdi çözüm üretmek değil, çağrı merkezinden yapılan geri dönüşte benim sorunumla değil, yapmış olduğum şikayetin prosedürleri ile ilgilendiler yaptıkları işin üstüne bir de tüy diktiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetler

6 Eylül 2023 16:14427

Bosch yetkili servis için verilen randevu saatleri 11.00-15.00 arasındadır ama ne gelen ne de müşteri hizmetlerinden bir...

Bosch Yetkili Servis Sorunu

4 Ocak 2024 14:39501

Bosch yetkili servisi, müşteri hizmetlerinden randevu almama rağmen her seferinde randevuyu erteliyor. Eski adresimde bi...

1

Bosch Yetkili Servis Hüsranı: Beklenenin Ötesinde Bir Mağduriyet

10 Mayıs 2024 14:432.486

Bosch yetkili mağazasından satın aldığım 3 ürün için kurulum yapmaya gelen yetkili servis, 10 yıllık garanti süresi vere...

5
Çözüldü

Bosch Beyaz Eşya Markasına Yakışmayan Servis Mağduriyeti

27 Nisan 2024 12:081.508

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

Bosch Montaj Hizmeti Problemi

7 Eylül 2024 19:49868

"Şikayetim sonrası, gerekli aksiyonların alınması üzerine ekip takibinin yapılması ve montaj sürecinin ve montaj ile ilgili gelen ekibin soru işaretlerimi gidermesinden dolayı çok teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri