Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmed sonucu yetersiz buldu

Bosch Servis Sisteminin Düzgün Çalışmaması

profile
Mehmed
28 Eylül 2023 19:53
274

27 Eylül için eşim servis randevusu aldı. Saat aralığı 17-20 arası olarak verildi. 3 saat için aralık vermek enteresan bir çalışma programlaması örneği. Randevuyu 18 gibi iptal edip, 28 Eylül için saat 16-18 arası için yeni randevu oluşturduk. SMS ile randevu onayı geldi. 28 Eylül günü 16-18 arası servis gelmedi. İlgili numarayı aradık.
1) bir özür bile yok
2) Alman dakikliği Bosch Türkiye servisinde maalesef yok
3) sistemleri düzgün değil aşağıda cevap olarak otomatik metin gelecek. Şu şekilde "değerli müşterimiz, bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri ilişkileri yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33..."

29 Eylül 2023 10:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
10 Kasım 2023 10:49
1.963
"Teşekkür ederim."
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
02 Ağustos 2024 15:41
201
Bosch Servisi İşini Düzgün Yapmıyor!
1
Dilsad sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilsad
29 Temmuz 2023 15:24
4.491
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hilal
09 Ekim 2023 16:00
351
"Teşekkür ederim"
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
06 Temmuz 2024 19:06
858
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri