Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi Şikayeti

Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi Şikayeti
16 Mayıs 2025 16:005.357
Serpil'in Teşekkür Mesajı
Bölge sorumlusu tarafından cihazımla ilgili problem dikkate alınmış bizzat bölge sorumlusu olan beyefendi gelip arızayı gidermiştir. Teşekkür ediyorum

Servis hizmetleri inanılmaz kötü ve sorun çözüm süreci o kadar iç acıtıyor ve çaresiz bırakıyor ki sorununuz yetkililere aktarılıyor ama sadece aktarılıyor, makine kendiliğinden kapak arızası verdi eve gelen teknik servis kapak kilidi değiştirdi arıza gitmedi servis bir üst yetkiliyi aradı yetkili makinenin beynine program atılmalı dedi bağlanılacak denildi ancak makine Wi-Fi ye bağlanmıyor diye defaatle anlattım dinleyen olmadı. Eve gelen servis yetkilisi evden çıkarken kapakta yaptığı işlemi gösterir bir belge veya evrak tutanak vermedi yarın öbür gün kapağa kimin işlem yaptığı belli olmayacak bu ayrı bir muamma ve 1 haftadır çağrı merkezini arıyorum sadece yetkili makamlara iletiliyor dosya açık deniliyor ama çözüm yok soruyorum bu tür arızalarda nasıl bir yol izlemeliyim üst makama ilettik deyip bekleyin diyorlar ancak 4 çocuk var evde 1 i 1,5 yaşında mağdur olduğum bir yana uğraşmam bir yana çözüm üretilemeyen veya çözümü çok zaman alan teknoloji teknoloji değildir zira hayatı zorlaştırmak olur bu durum.

16 Mayıs 2025 16:16 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Serpil
16 Mayıs 2025 16:28

Bölge sorumlusu tarafından cihazımla ilgili problem dikkate alınmış bizzat bölge sorumlusu olan beyefendi gelip arızayı gidermiştir. Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bosch Çamaşır Makinesi Kapak Arızası Şikayeti

11 Eylül 2024 09:336.080

Beş ay önce aldığım çamaşır makinesi 23.08.2024 tarihinde arızalandı. Kapağı kapanmama problemi ile ilgili müşteri hizme...

2 Yorum
5
Çözüldü

Bosch Yetkisi Servisiniz Gerçekten Boş!

11 Eylül 2024 17:511.234

Çamaşır makinenizin ana kartında sorun çıktı. 2 hafta önce yetkili servis A...

Bosch Yetkili Servis Mağduriyeti

9 Şubat 2024 23:28771

Çamaşır makinesi için servis kaydı açtırdım. Çarşamba günü servis geldi ve cuma günü parçaların geleceği söylendi. Bugün...

Yanlış Tespitler Ve İhmaller Zinciri

21 Aralık 2024 11:513.921

1. İlk tespit doğrudan kart arızası olarak belirtildi (ilk gelen teknisyen). 2. Arka kapak açılıp ön bir kontrol yapıldı...

Yanlış Tespitler Ve İhmaller Zinciri
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sorunlarının Sonu Gelmeyen Bosch WGA142X1TR Çamaşır Makinesi

Sorunlarının SonuGelmeyen Bosch WGA142X1TR Çamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Burak
Bosch Çamaşır Makinemin Dış Yüzeyi Paslanıyor!

Bosch ÇamaşırMakinemin Dış Yüzeyi Paslanıyor!

Profil fotoğrafı
Fatime
Bosch Çamaşır Makinesi Arızası!

Bosch ÇamaşırMakinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Bosch ÇamaşırMakinesi Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Hasan
Bosch Serie 6 Çamaşır Makinesi Çamaşırı Parçaladı!

Bosch Serie 6Çamaşır Makinesi Çamaşırı Parçaladı!

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri