Bosch RDW1575 Su Sebili Dokunmatik Arızası Ve Telafi Edilmemesi

Merhaba Bosch markasından aldığım RDW1575 dokunmatik su sebili aldıktan 2 ay sonra arıza yaptı ve dokunmatiği çalışmadığından evimi su bastı. Servis makineyi aldı. Müşteri hizmetlerinden bu ürünün kaldırıldığı ve bir alt modelinin RDW1571 verileceği söylendi ve arasındaki fiyat farkının 3 gün içinde hesabıma ödeneceği su bilinin de 1 hafta da elime ulaşacağı bildirildi. 11.09.2023 tarihinde görüştüm 19.09.2023 tarihinde aradığımda param iade edilmemişti ve makinenin de yeni sevk edildiği 10 gün içinde elime ulaşacağı bildiriliyor.

Ayrıca hala sitesinde RDW1575 satışı devam ediyor. Bize bu modelin sıkıntısından dolayı muadil bir alt model verileceği bilgisi verildi. Bu cihazı satıyorlar değişime gelince alt model veriliyor. Ödememi istediğimde aldığım tarihteki tutar olan yarı fiyatını veriyorlar. Bu gecikme ve mağduriyetlerim asla telafi edilmeyip daha da uzatılıyor. Bosch markasını alırken bu bir kez daha düşünmek gerektiğini öğrendim.