Bosch Montaj Yapılmayan Ankastre Set Ve Yetkili Servisin Saygısız Davranışı!

Omer

Bosch

28 Aralık 2025 20:02

907

Batman Bosch yetkili servisinden almış olduğum üçlü ankastre setimi (fırın, ocak ve davlumbaz) tam bir yıldır taktıramıyorum. Yaklaşık 40 bin tl ödeyerek aldığım bu set için üç defa randevu oluşturdum, her seferinde farklı bahanelerle gelmediler. Aralık 2023’te, 4 Aralık 2025’te ve son olarak 27 Aralık 2025 tarihinde randevu aldım, ancak özellikle son randevumda yine kimse gelmedi.

Defalarca Bosch genel merkezini telefonla aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. En sonunda Batman yetkili servisten bir çalışan beni aradı, son derece saygısız bir üslupla konuştu ve evi, adresi bulamadıklarını söyledi. Beni aradıklarını iddia etti ama telefonuma hiçbir arama gelmedi. Bu kez de şebekeden bana ulaşamamış olabileceklerini söyleyip yine sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştı, saygısız bir tavırla gelmeyeceğini, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi belirtti.

Bir beyaz eşya seti aldım, üzerinden bir yıl geçmesine rağmen hâlâ montajı yapılamadı. Hem yetkili servisin hem de genel merkezin ilgisiz ve saygısız yaklaşımı nedeniyle Bosch’tan beyaz eşya aldığım için bin pişman oldum. Ürünlerimin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde montajının yapılmasını ve Batman’daki yetkili servis hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu saygısız tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch'tan Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Mehmet

Bosch

15 Eylül 2025 14:27

1.262

Bosch markasından toplam 130 bin TL’lik 5 ürün satın aldım. Ürünlerim 2 ay sonra, gecikmeli olarak teslim edildi ve buna rağmen ankastre ocak ile davlumbaz hiç gelmedi. Eksik gelen bu iki ürün için yaklaşık 20 gün önce Kağıthane Sultan Selim Kayalar Bonmarşe Bosch yetkili servisine iade talebinde bu...

Bosch'tan Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Bosch Tam Bir Pişmanlık

Gözde

Bosch

22 Aralık 2023 15:23

6.591

Bosch markasında ankastre set ürün aldım ve evime 3. Kez gelmeme rağmen montaj hizmeti tamamlanamadı. Size hatalar silsilesini yazıyorum. 1. Ocağı satın almadan önce ocağın prizi var mı yorumlarda sadece kablo geliyor gibi bir şey okudum dedim. Bayi araştırıp, ürünlerine baktı ve ocakta priz olduğun...

1 Destek

Bosch Yetkilisi Servisi Çok Kotu.

Mucahit

Bosch

14 Ocak 2024 21:28

989

2023 aralık ayında Antalya'da Bosch Ankastre Seti satin aldım. Montajlamaya gelen yetkili servis tam fiyasko bir is yaptı. Eksik yaptığı is yüzünden 3 kez montaj isi ertelendi. Merkeze şikayet ettim 10 dakika sonra başka bir görevli geldi bastan savma tavırla kalan isi bitirdi. Görevlilerin hal ve h...

Nurettin sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Ankastre Set Kurulumunda Randevu Ve İletişim Sorunu

Nurettin

Bosch

19 Haziran 2025 10:12

3.094

Bosch markasını Cepa AVM mağazasından (Kutup Şirketler Grubu) 13.06.2025 tarihinde aldığım ankastre setin (ocak, fırın, davlumbaz) 18.06.2025 tarihind...

Bosch Ankastre Seti Montaj Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi

Mustafa

Bosch

05 Aralık 2024 15:31

3.485

2021 yılında Bosch marka ankastre seti ocak ve fırın olarak aldım. Servis, doğalgaz bağlantısını ve fırını kurup gitti. Uzatılmış garantisiyle beraber farkını ödeyerek 5 yıl garanti yaptırdım ve şu ana kadar sorunsuzca kullandım. Yaklaşık 20 gün önce ocağı kullanırken mutfaktan kötü kokular gelmeye ...