to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Montaj Yapılmayan Ankastre Set Ve Yetkili Servisin Saygısız Davranışı!
Batman Bosch yetkili servisinden almış olduğum üçlü ankastre setimi (fırın, ocak ve davlumbaz) tam bir yıldır taktıramıyorum. Yaklaşık 40 bin tl ödeyerek aldığım bu set için üç defa randevu oluşturdum, her seferinde farklı bahanelerle gelmediler. Aralık 2023’te, 4 Aralık 2025’te ve son olarak 27 Aralık 2025 tarihinde randevu aldım, ancak özellikle son randevumda yine kimse gelmedi.
Defalarca Bosch genel merkezini telefonla aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. En sonunda Batman yetkili servisten bir çalışan beni aradı, son derece saygısız bir üslupla konuştu ve evi, adresi bulamadıklarını söyledi. Beni aradıklarını iddia etti ama telefonuma hiçbir arama gelmedi. Bu kez de şebekeden bana ulaşamamış olabileceklerini söyleyip yine sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştı, saygısız bir tavırla gelmeyeceğini, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi belirtti.
Bir beyaz eşya seti aldım, üzerinden bir yıl geçmesine rağmen hâlâ montajı yapılamadı. Hem yetkili servisin hem de genel merkezin ilgisiz ve saygısız yaklaşımı nedeniyle Bosch’tan beyaz eşya aldığım için bin pişman oldum. Ürünlerimin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde montajının yapılmasını ve Batman’daki yetkili servis hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu saygısız tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
