to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi No: 50/d Mecidiye şubesinden Bosch marka, gümüş renkli HTB12E458T malzeme/hizmet kodlu midi fırın satın aldım ve ürünü 27.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü açıp yerleştirme aşamasında, fırının sol gövdesinde kılcal çizikler olduğunu fark ettim. Çizikler özellikle flaş açıldığında belirginleşiyor ve ürünü daha önce birisinin kullanıp iade ettiği ya da teşhir ürünü olarak kullanıldıktan sonra paketlenip tarafıma gönderildiği izlenimi veriyor.
Satın alma öncesinde bayi, ürün bize geldiğinde camını kontrol edin demişti, biz de yalnızca cama baktık. Gövdedeki çizikler, ürünü teslim eden kargo gittikten sonra, fırını mermerin üzerine koyarken fark edildi. Bu durum, Bosch gibi köklü bir markadan sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, kullanılmış izlenimi veren bir ürünle karşılaşmam nedeniyle beni ciddi anlamda kandırılmış ve mağdur edilmiş hissettirdi.
Konuyu bayiye ilettiğimde beni servise yönlendirdiler. Servis eve gelerek ürünün fotoğraflarını çekti ve sol gövdedeki kılcal çizikleri tespit etti. Durumu fabrikaya aktardıklarını, inceleyip haber vereceklerini söylediler ancak tam olarak neyi inceleyeceklerini anlamış değilim. Sıfır diye satılan bir ürünün üzerinde bu şekilde çizikler bulunması benim açımdan kabul edilebilir değil. Bu alışverişe ilişkin VKN numaram 3460043661’dir.
Bosch’tan beklentim, bu ürünü hiç kullanılmamış, hatasız, gerçekten sıfır bir ürünle derhal değiştirmeleri ya da ödediğim ücretin iadesini gerçekleştirmeleridir. Kesinlikle ayıplı ya da başkasına satılıp geri gelmiş, teşhir veya benzeri durumda bir ürünü sıfır diye kullanmak istemiyorum ve aksi bir cevabı da kabul etmediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bosch HTB12E458T model midi fırını yaklaşık 20 gün önce, 6000 TL ödeyerek bayiden, teşhir ürünü olarak satın aldım. Faturam elimde mevcut. Bu süre içinde farklı zamanlarda 5 kez kek, pizza ve çeşitli yemekler denedim. Ancak fırın çok geç pişiriyor ve yemekleri ancak en yüksek ısıda pişirebiliyor. Ü...
11.03.2026 tarihinde Bosch ev aletleri bayisinden HTB12E458T model bir midi fırın satın aldım. 12.03.2026 günü saat 15:00 civarında ürün adresime teslim edildi. O saatte evde olamadığım için ürünü abim teslim aldı ve ben gelene kadar kolisi açılmadan muhafaza edildi. Yaklaşık 2 saat sonra eve geldi...
31.01.2026 tarihinde Ümraniye Tepeüstü’ndeki Bosch bayisi Bozkıroğlu Mobilya ve Sani Ürünleri ve Turizm Ltd. Şti. mağazasından beyaz renk Bosch HTB12E458T model midi fırını beğendim. Aynı modelin gri renginin depoda olduğu ve teşhirde bulunmadığı söylendi; ben de ürünü görmeden gri rengini 8.170 TL ...
7.02.2026 tarihinde İzmir Şoförler Lokali Durağı’nda bulunan Revna Bosch satıcısından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Bosch marka bir midi fırın aldım. Eve getirip kullanmaya başladığımız ilk günden beri yaptığımız tüm yemekler ve poğaçalar çöpe gitti, fırın 230 derece ayarda çalışırken bile elimi içine ...
Bosch marka Serie 2 Midi Fırın Gümüş -HTB12E458T 18.05.2023 tarihinde satın aldığım Midi fırın dökülmeye başladı, Fırını nakliye firması teslim etti. Midi fırınları servis açmıyormuş. Hataları bizim bulmamız gerekiyor. Ürünün camını, dış kısmını, kontrol panelini ve tuşlarını kontrol etmemi iste...
Yorumlar