to read complaints and reviews, or file yours. 
08/04/2021 tarihinde Bosch marka KDN55NWF0N/04 model buzdolabı satın aldım. Geçtiğimiz Ekim ayında ürünlerin aşırı dondurma şikayeti ile servise başvurdum. Buzdolabımın garantisi 3 yıl olduğu için garanti kapsamında 07.11.2023 tarihinde termostat ve plaka değişimi yapıldı. Bu değişimden sonra da aynı şikayet devam etti. Bu tarihten sonra düzenli olarak Bosch yetkili danışma hattını arayarak yeni servis kayıtları oluşturduk. Bu kayıtlar sonucunda yine garanti kapsamında ikinci kez geldiklerinde buzdolabının kartını değiştirdiler. Maalesef bu da çözüm olmadı. Tekrar yetkili danışma hattını arayarak sorunun devam ettiğini ve yapılan işlemin çözüm olmadığını belirttik ve üçüncü kez geldiklerinde buzdolabı içerisine bir cihaz yerleştirdiler ve 48 saat takip edileceğini söylediler. 48 saat sonrasında cihazı alıp gittiler.
Daha sonra bu takip sonucunda yine garanti kapsamında buzdolabının kartı ve rezistansı değiştirildi. Fakat hâlâ sorunum devam etmekte olup 2 aydır buzdolabının içerisine hiçbir şey koyamaz hale geldik. Bu süreçte çöpe giden sebze, meyve, yemek ve içeceklerin sayısı ve tutarı oldukça fazla olmuştur. Sorunum çözümsüz kalmış olup, özellikle şu anki enflasyon ortamında aldığımız her bir ürünün ne kadar değerli olduğunu düşünürsek, yaşadığım maddi kayıp çok fazladır. Zaten görselleri ve videoları da paylaşacağım. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Bir an önce buzdolabımın değiştirilmesini istiyorum çünkü malınız şu an ayıplı mal statüsündedir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Kaç kez görüştük sorunumuz çözülmediği için yazdık zaten
Bosch marka buzdolabı e-nr kgn57vı22n/12, fd 9905, z-nr 100186. Mart/2021'de bir çok marka arasından marka ve servis ağı güvenilirliğine inandığımız Bosch marka buzdolabını ailem için satın aldık. Balıkesir/Erdek'te yaz döneminde fiilen kullanmaya başladığımız cihaz 2023/nisan ayında soğutma işlevin...
01.09.2021 tarihinde satın aldığımız ve 2 yıl boyunca hiç çalıştırmadığımız Bosch KGN55VWF0N model buzdolabı, sürekli olarak üst kısımdaki yiyeceklerde donma yapıyordu. Bu durumu çok önemsemedik. 4-5 gün önce ise önce kompresörden takır takır ses gelmeye başladı, ardından buzdolabı soğutmamaya başla...
Kdn55nwf1n (Bosch) marka diye aldığım buzdolabı, 09.03.2022 tarihinde satın aldığım ve defalarca farklı bölge servislerinin gelmesine rağmen hiçbir çözüm bulamadıkları bir ürün oldu. Elektrik tesisatımı bile değiştirdim, bu kadar masraf yaptım. Servis, son çare olarak işe yaramayan bir parça taktı, ...
Bosch KGN7 6AW30N/04 model buzdolabımın montajı 30.05.2017'de yapıldı. 2021 yılından itibaren her yıl düzenli olarak aynı arızayı vermeye başladı. Derin dondurucu kısmında aşırı buzlanma oluşuyor ve bu nedenle üst kısım soğutmamaya başlıyor. Her defasında çağırdığım servis, yalnızca 'Fişini çekin, ...
Mayıs 2023'te Bosch markasından aldığımız beyaz eşyalar kuruldu, garantisi başladı ve Haziran ayında kullanıma başladık. Fakat buzdolabımızdan yana bir türlü yüzümüz gülmedi. Daha 1 buçuk sene olmamasına rağmen sürekli bir sıkıntı çıkarıyor. İlk bozulduğunda günlük kullandığımız alt kısım bir anda d...
Yorumlar