Bosch Kurutmalı Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunu!

Bosch kurutmalı çamaşır makinemiz kıyafetlerimizi yıkadıktan sonra çıkarınca hep deterjan kalıntıları olduğunu fark ettik. Garantide olduğu için hemen yetkili servis olan Uslu Ev Aletleri Servisi'ne yönlendirildik, Bosch çağrı merkezi tarafından. Gelen ekip önce bebek deterjanı kullandığınız için o tıkamış dedi. Ben de ürünün kullanım kılavuzunda şu/bu tür deterjanları kullanmayın diye bir şey yazmıyor dediğimde, ama öyle diyerek servis ücreti almak için geçiştirmeye çalıştı. Ben itiraz edince kullandığınız deterjan paketinin arkasında bir ölçek koyun diye yazıyor dedi, ben de deterjan üreticisi belki daha fazla deterjan tüketilsin diye böyle yazmış deyince başka yollar aramaya başladı ve bu sefer çok deterjan koyuyorsunuz'a getirdi. Konuyu hemen kapatmaya çalışarak evden çıkmış. Akabinde bana fatura kartını atarak buraya ödeme yapmam gerekiyor diye mesaj atmış. Bosch Türkiye firmasından konuyla ilgili tarafıma dönüş beklediğimi belirtir, bu olay tüketici hatası olmamakla beraber bu servis ücretini ödemeyeceğimi belirtmek istiyorum.