Bosch Kurutma Makinesinde Sürekli Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

Bosch WQG25201TR model kurutma makinesini Media Markt Ankara Mamak mağazasından aldığım günden beri neredeyse 4 ayı geçti ve bu süre boyunca cihazla ilgili sürekli ses problemi yaşıyorum. Makineden aşırı derecede ses geliyor, özellikle filtrenin olduğu kısımdan rahatsız edici bir ses mevcut.

Bu süreçte 3–4 kez servis kaydı açıldı. Servis her gelişinde bir sorun olmadığını söylüyor ancak sorun aynen devam ediyor. Bir kez de kapağından dolayı ürün değişimi yapıldı fakat gelen yeni makinenin kapağında da aynı problem var ve buna ek olarak yine filtrenin olduğu yerden aşırı ses gelmeye devam ediyor. Yani hem ilk üründe hem değişim sonrasında gelen üründe benzer sorunları yaşıyorum.

Tüm bu yaşananlardan sonra artık bu sesi normal bir durum olarak kabul etmiyorum ve ayıpsız, sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum. Ses sorununun tamamen giderilmesini ve mümkünse ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.