Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Sağlanmıyor

Zeynep
30 Ekim 22:41
3.433

Ocak-Şubat aylarında Ankara Etlik Aşağı Eğlence şubesinden Bosch Serie 4 kurutma makinesi aldım. Makineyi ilk günden beri sürekli bir sürtünme sesiyle kullanmak zorunda kaldım ve cihaz ısınmıyor. Hem mağaza personeliyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Mağaza personeli, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını ve yetkili servise başvurmam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Yetkili servisi aradığımda ise, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret karşılığı servis gönderebileceklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Şu anda makineyi kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bosch’tan beklentim, garanti kapsamında ücretsiz servis hizmeti verilmesi; eğer sorun çözülemeyecekse ürün bedelinin iade edilmesidir.

31 Ekim 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Zeynep
31 Ekim 09:25

Mail gönderilmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yetkili Servisi Kurutma Makinesi Arızasında Randevuya Gelmiyor

Fatih
31 Ekim 21:08
1.526

Bosch Kurutma Makinesinde Sürekli Su Birikmesi Mağduriyeti

Emel
15 Ekim 15:11
4.623

Rabia
15 Aralık 2024 12:04
5.777
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sözde Bosch Kurutma Temizlemeye Gönderip Hasarla Makinenin Dönmesi

Elif
15 Mayıs 2024 12:19
2.040
Sözde Bosch Kurutma Temizlemeye Gönderip Hasarla Makinenin Dönmesi
Sözde Bosch Kurutma Temizlemeye Gönderip Hasarla Makinenin Dönmesi
+1

Fatih
17 Şubat 2024 20:17
10.180
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri