to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Çamaşırın Rengini Aldı İçi Mas Mavi Oldu
Bosch marka kurutma makinesi içinde kullanılan plastik aparatların kalitesizliğinden kaynaklı oluşan hatayı kendileri müşteri hatası olarak aktardı. Daha bir sene olmuş sıfır makine kurutma sırasında çamaşırın rengini alıp her yer masmavi oldu. Bu bir şey isteye yapılan bir şey olabilir mi acaba? Neden ürününüzün arkasında durmuyorsunuz
Gelişme
Şikayet sonucu Bosch müşteri hizmetleri arayıp 3300 TL karşılığında makinenin tamir edileceğini bir hafta sürem olduğunu bir hafta sonrasında 3300 e de yapmayacaklarını hanımefendinin kendisi mavi çamaşır atmasaydım olmayacağını belirtti garanti süreci devam eden ürün kendi plastik aparatından dolayı mavi oluyorsa bu benim suçum değil kırmızı çamaşır atınca da kırmızı mı olması gerekiyor anlamadım kim bakıp aaaa bu kıyafet renk atar bu atmaz diye biliyor Bosch marka bütün ürünlerim çok ama çok pişman oldum asla ve asla artık önermiyorum ve bir daha asla almayacağım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
3300 TL karşılığında yapacağınızı 1 hafta sürem olduğunu benim hatam olduğunu mavi çamaşır atmasaydım olmayacağını da söylediğinizi yazsanız keşke buraya garantisi varken 3300 TL istiyorlar neymiş çamaşır makinemi mavi yapmıyor su akıp gidiyormuş tutunamamış renk fakat kurutmaya gelince yapışmış bu benim suçummuş sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ürününüzün arkasında durun duramıyorsanız kendinizi kirletmeyin
