to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beşyüzevler Bosch şubesinden aldığım inox buzdolabı yaklaşık iki ay kullanmama rağmen buzluk kısmında soyulma ve boya atması oldu. Servis incelediğinde ise sert cisimle veya çamaşır suyu gibi kimyasalla temizlenmiş olabilir diyerek garanti kapsamına girmediği söylenildi. Kurulumda servisten parayla aldığım özel temizleme spreyi dışında hiçbir şey değdirmeme rağmen ve fazla temizlemedim bile. Hiç kimse yardımcı olmadı. Genel müdürlükten şikayete karşılık arandığımda da parayla kapak kısmının değişebileceği sadece bu konuda ödeme olarak destek sağlayabilecekleri söylendi! Yeni aldığım şeye neden para vereyim üstelik hiçbir şey yapmamıza rağmen. Sadece satışa kadar ilgileniyorlar onun dışında sorun olduğunda baştan savarak bir de kullanıcı hatası deniliyor!
Bosch marka buzdolabımız arıza yaptı. Üst kısmı soğutmamaya başladı. Bosch Servis çağırdık fişini çekip 2 gün bekleyin altından su akacak onu temizleyin çalışır dediler. 400 küsur servis ücreti aldılar sadece. Dediklerini yaptık. Çalıştı ancak 5-6 haftada bir sorun tekrarlamaya başladı. Aynı işlemle...
Bosch buzdolabım bozuldu, servis çağırdım. Üst kısmı soğutmuyordu, servis geldi. Üretimden kaynaklı kartı bozukmuş, garanti kapsamında yapılacağı söylendi. 2 gün fişten çekip bekletmem söylendi fakat daha sonrasında servis aranıp randevu oluşturulacak. Peki buzdolabındaki malzemeler ne olacak? Komşu...
2 yıl önce Bosch marka inox rengi buzdolabı aldım ve ürün kurulumu yapılırken buzdolabının dış bölgesinin paslanmaması için Bosch’un temizleme ürününü kullanmam tavsiye edildi. Aksi halde oluşacak olan paslanmalar garanti kapsamında olmayacağını ifade ettikleri için ürünü alıp sadece onunla temizliğ...
2021 6. Ayda Bosch İnox XXL buzdolabı aldım. Garantisi bitmesinden 15 gün sonra cihaz kapakları üzerinde dalgalanmalar ve renk değişiklikleri, çizgiler, çökmeler ve paslanmalar ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kendilerinden değil kullanım hatası olduğunu söyleyip benden ücret talep et...
Bosch'tan aldığım buzdolabının kapağı 3 sene içinde paslandı. İki kapak da nokta nokta pas dolu. 2 sene içinde nasıl bu hale gelebilir inox bir buzdolabı. Pas için sprey önerdiler sıktık ama düzelmedi. Ürünü kullandığım ilk yıl da vardı ufak ufak noktalar ama önemsememiştim. O zaman sorduğumda arıza...
Yorumlar