to read complaints and reviews, or file yours.Bosch İndüksiyonlu Ocak Az Kullanımda Arıza Yaptı, Ücretsiz Çözüm Bekliyorum
2023 yılında Kayseri/Melikgazi’de kurulumu yapılan Bosch ankastre setin indüksiyonlu elektrikli ocağında, toplamda yaklaşık 1 yıl kadar kullanmamıza rağmen son 1 aydır tek gözü çalışırken sürekli olarak değişik sesler gelmeye başladı. Yılın yaklaşık 6 ayı başka şehirde ikamet ettiğimiz ve zaman zaman da 15-30 gün evde olmadığımız için ürün aslında çok az kullanıldı. Bosch gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun beklemezdim. Tüm ürünlerim Bosch ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Garanti süresi yakın zamanda dolduğu için şu ana kadar yetkili servise başvurmadım. Ocağı yaklaşık 7.000-7.500 TL aralığında satın almıştım. Ürünümün değişimini ya da ücretsiz onarımını talep ediyorum. Gerekirse müşteri veya fatura numaramı da paylaşabilirim. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Öncelikle şikayet var sitesine çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız problemlerimizi çözmeye çalışıyor sesimizi duyuruyorsunuz. Şikayet yazdıktan 1 saat sonra Bosch genel merkezden aradılar servis oluşturdular 1 gün sonra servis geldi bilgilendirmelerinden dolayı gelen personele çok teşeķkür ediyorum. Ayrıca genel merkezin bu kadar hızlı yönlendirmeleri ve çözüm odaklı davranışları ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti bu olsa gerek yaparsa Bosch en güzelini yapar iyi çalışmalar.
Yaparsa Bosch en iyisini yapar ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim ilgili servis ve çözüm odaklı hızlı dönüş
