Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Hasarlı Ürün Değişimi Ve İade Sorunu

Bosch Hasarlı Ürün Değişimi Ve İade Sorunu
Bosch Hasarlı Ürün Değişimi Ve İade Sorunu
+1
profile
Oguz
10 Eylül 2023 23:18
5.908

Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım ankastre fırın hasarlı geldi. Ürünü teslim alırken videoya çektim teslim eden arkadaşla beraber. Ürünün değişmesi için talepte bulundum değiştirmediler ve konuyla alakalı biri gelip foto video çekip gitti. Daha sonra bana ulaşamadıklarını söylediler ve hasarlı ürünle alakalı kaydı çözümlemeden kapatmışlar sağ olsunlar. Bu sürede işimden dolayı sürekli şehir ve hatta ülke dışına gitmem gerektiği bilgisinide verdim. Geçen haftada konuyla alakalı tekrar iletişime geçtim ve ürünü ilk gün teslim almamam gerektiğini ve bu nedenle iade edebileceğimi söylediler. Bunu bana neden en başında söylemediklerini söyledim. Sonra iade için kayıt oluşturduk ne gelen var ne giden. 1,5 aydır mağdurum ve bu konuda sorunu çözmeye odaklı herhangi bir şey yapmadılar yapmamaya da ediyorlar. Bu hafta yasal yollara başvuracağım. Buraya yazmamın sebebi de bana yaşattıkları mağduriyeti herkesin bilmesini istiyorum. Ayrıca buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini de Bosch Home internet sitesi üzerinden aldım ve o ürünlerde herhangi bir sıkıntı olmadı. Ancak aldığım bütün ürünleri bulunduğum şehirdeki farklı mağazalara verdikleri için 1 hafta boyunca her gün bir mağazadan bir ürünün gelmesini bekledim ve çok zamanımı aldı. Saygılarla

11 Eylül 2023 09:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatmagül
31 Ağustos 2023 15:03
3.645
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selim
05 Ocak 2024 13:22
1.569
1
Çisem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch'tan Asla Fırın Alınmamalı Bozuk Çıkıyor Desteğini Vermiyorlar

profile
Çisem
29 Temmuz 2024 12:21
3.833
Bosch'tan Asla Fırın Alınmamalı Bozuk Çıkıyor Desteğini Vermiyorlar
Bosch'tan Asla Fırın Alınmamalı Bozuk Çıkıyor Desteğini Vermiyorlar
Bosch'tan Asla Fırın Alınmamalı Bozuk Çıkıyor Desteğini Vermiyorlar
Bosch'tan Asla Fırın Alınmamalı Bozuk Çıkıyor Desteğini Vermiyorlar
+2

Kırık Teslim Edilen Bosch Ankastre Fırın

profile
Galip
24 Eylül 2024 12:09
4.255
Kırık Teslim Edilen Bosch Ankastre Fırın
Kırık Teslim Edilen Bosch Ankastre Fırın
Kırık Teslim Edilen Bosch Ankastre Fırın
Kırık Teslim Edilen Bosch Ankastre Fırın
+1

profile
Hakan
30 Mayıs 2023 17:26
2.905
Bosch Teslim Edilmeyen Ürün
Bosch Teslim Edilmeyen Ürün
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri