to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım ankastre fırın hasarlı geldi. Ürünü teslim alırken videoya çektim teslim eden arkadaşla beraber. Ürünün değişmesi için talepte bulundum değiştirmediler ve konuyla alakalı biri gelip foto video çekip gitti. Daha sonra bana ulaşamadıklarını söylediler ve hasarlı ürünle alakalı kaydı çözümlemeden kapatmışlar sağ olsunlar. Bu sürede işimden dolayı sürekli şehir ve hatta ülke dışına gitmem gerektiği bilgisinide verdim. Geçen haftada konuyla alakalı tekrar iletişime geçtim ve ürünü ilk gün teslim almamam gerektiğini ve bu nedenle iade edebileceğimi söylediler. Bunu bana neden en başında söylemediklerini söyledim. Sonra iade için kayıt oluşturduk ne gelen var ne giden. 1,5 aydır mağdurum ve bu konuda sorunu çözmeye odaklı herhangi bir şey yapmadılar yapmamaya da ediyorlar. Bu hafta yasal yollara başvuracağım. Buraya yazmamın sebebi de bana yaşattıkları mağduriyeti herkesin bilmesini istiyorum. Ayrıca buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini de Bosch Home internet sitesi üzerinden aldım ve o ürünlerde herhangi bir sıkıntı olmadı. Ancak aldığım bütün ürünleri bulunduğum şehirdeki farklı mağazalara verdikleri için 1 hafta boyunca her gün bir mağazadan bir ürünün gelmesini bekledim ve çok zamanımı aldı. Saygılarla
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch marka ürünü Etimesgut ilçesinde bulunan Metromall AVM mağazasında beğenip, bedelini ödedik. Ancak ürünler ankastre olduğu için evimizde hazırlıklar bitene kadar satıcının deposunda muhafaza edilmesi konusunda anlaştık. Hazırlıklarımızı yaparken ürünü ( KDV farkı oluştuğu gerekçesiyle) tarafımı...
Bosch'un kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım 2023 tarihinde ocak ve ankastre fırın aldık. Ocak geldi ama ankastre fırın gelmedi. Bugün 46 (kırk altı) gün oldu... Müşteri hizmetlerini kaç kez aradık, sadece kayıt oluşturuyorlar, ötesi yok... Size dönülecek deniliyor, dönen yok... Genel Müdürlüğü...
Bosch marka ankastre fırın almıştım ama almaz olsaydık keşke. Fırın için kaç kere gelip deneme yaptı servis her seferinde açılan kaydı sorun yok şeklinde kapatmışlar halbuki yaptıkları yemeklerin görsellerini kendileri de çektiler ve üstünü yaktığı halde yemeğin pişmediğini ve sorun olduğunu kendile...
Bosch Ev Aletlerinin İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından 4 farklı ürün satın aldım. Satın aldığım ürünler 5 Eylül'de adresime taşıyıcı firma tarafından bırakıldı. 23 Eylül'de yetkili servis, montaj için gelip ambalajları açtığında aldığım ürünlerden HBJ558YH5T kodlu ankastre fırının kapalı ...
20.04.2023 tarihinde Bosch Home sitesi üzerinden ankastre fırın sipariş ettim. Sipariş ettiğim günden beri ürün kargoya verildi görünüyor ama bugün 30.05.2023 olmasına rağmen siparişim gelmedi, kargo detayı görünmüyor, müşteri hizmetleri ile 10' larca görüşmem ve şikayet taleplerim oldu hepsinde sis...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 704 
Ankastre Ocak 330 
Ankastre Set 238 
Aspiratör 62 
Blender 189 
Blender Seti 109 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.618 
Buzdolabı 5.158 
Çamaşır Makinesi 5.431 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 112 
Davlumbaz 311 
Derin Dondurucu 220 
Dikey Süpürge 2.379 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 949 
Fırın 121 
Filtre Kahve Makinesi 87 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 255 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 43 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 11 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 663 
Kombi 26 Kurutma Makinesi 1.414 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 114 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 57 
Mutfak Robotu 96 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 407 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 85 
Su Arıtma Cihazı 29 
Su Sebili 253 
Süpürge 400 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 33 
Ütü 43 
Yorumlar