to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch BGLS4PET2 model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Ankara/Gölbaşı Bosch bayisinden satın aldım. Son zamanlarda süpürgenin güç düğmesi sert dönmeye başladı ve bu sorun yaklaşık üç hafta devam etti. Şu anda ise düğme tamamen takılı kaldı ve hiç hareket etmiyor, cihaz düşük ayarda çalışıyor.
Bugün Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 13 Ekim Pazartesi günü için teknik servis yönlendirildi. Ancak garanti sürem dört gün önce sona erdiği için servis ücreti alınacağı belirtildi. Faturama ulaştım ve garanti süremi doğruladım.
Yaptığım araştırmalarda bu modelde güç düğmesi arızasının sıkça yaşandığını gördüm. 25 yılı aşkın süredir Bosch markasına olan güvenimle tüm beyaz eşya ve ev aletlerimde sadece bu markayı tercih ediyorum. Daha önce sadece bir kez çamaşır kurutma makinesinde üretim hatası yaşamış ve Bosch hemen değişim yapmıştı. Bu da ikinci benzer deneyimim oldu. Süpürgeyi iki yıldır sorunsuz ve doğru şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı.
Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu arızanın, garanti sürem yalnızca dört gün önce dolmuşken ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bosch markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemi bilen bir kullanıcı olarak, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Fatura numaram: ıbr2023000****.
Bosch BGL41HYG2H Serie 4 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Cihazı satın aldıktan bir yıl sonra güç düğmesi dönmemeye başladı ve son iki yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Başka bir süpürgem olmadığı için şimdiye kadar yetkili servise başvuramadım. Ayrıca, süpürgenin tekerleği de kı...
Bosch BGS41POW2 model elektrik süpürgem yaklaşık 2 aydır 30 saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve çekim gücü de belirgin şekilde azaldı. Ürünü Ankara Sincan’da kullanıyorum. Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura nu...
Bosch BGS41PRO model süpürgem arızalandığı için 1 hafta önce Kocaeli Gebze yetkili servisine teslim ettim. Ürünün motorunun değişmesi gerektiği ve 10 yıllık garantisinin devam ettiği bilgisi verildi. Ancak, servis ve müşteri hizmetleri benden ürünün kutusu, garanti belgesi ve faturasını talep etti. ...
İki sene önce Bosch marka dikey süpürge aldım. Bir süre kullandıktan sonra bataryasındaki problemden dolayı garantiye gitti. Başlık kısmı kırıldı, tamir edildi. 26 Ekim günü hiçbir sorun yokken dolu şarjla evi süpürmeye başladım. Yalnızca bir odayı süpürürken makinem birden durdu ve çalışmadı. Servi...
Yorumlar