to read complaints and reviews, or file yours. 
Fırını alalı 2 ay oldu kenarlarında boya atmalar oldu. Bu fırını satana kadar iyiydi ama sorun olunca ürünün arkasında durmadılar.
Servisi çağırdım halde kullanıcı hatası denildi. Şikayetimle ilgilenen fazla olmadı. Fırının darbe algını söylediler. Darbe alınsa çöküklük olur. Benim fırınımda sadece boya atması oluştu.
Bosch olan dünya markası firmanın satarken överek satması. Sattıktan sonra karkasında durmaması çok kötü.
Bosch marka ankastre fırınımı yaklaşık 4 ay önce satın aldım ancak kısa süre içinde fırının kenarlarında boya atmalar oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili olarak Bosch yetkili servisine başvurdum fakat servis, problemin benden kaynaklandığını söyleyerek sorumluluk almadı ve üstüne yeni bir ankastre fırın satmaya çalıştı. Hem ürünün bu şekilde deforme olması hem de servisin yaklaşımı karşısında mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu fırına 29 bin tl ödedim ve bu kadar yüksek bedel ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede boya atması ve bunun kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve fırınımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch marka ankastre fırını yaklaşık 3 ay önce Ankara Yenimahalle Demetevler’deki bayiden 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içerisinde fırının alt kenarlarında boya atmaları oluştuğunu fark ettim. Yeni aldığım ve bu bedeli ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili olarak yetkili servis/müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım mağduriyet henüz giderilmedi. Sıfıra yakın durumda olan bir ürünün bu şekilde sorun çıkarmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle ankastre fırının yenisiyle değiştirilmesini, gerekli işlemlerin hızla yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka ankastre fırını yaklaşık 3 ay önce Ankara Yenimahalle Demetevler’den 29 bin tl ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde fırının kenarlarında boya atmaları oluştu ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Konu ile ilgili yetkili birimlerle görüştüğümde, sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi yaklaşarak bana yeniden ücretli ankastre fırın satmak istediler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması hem de çözüm olarak tekrar para ödememin istenmesi, asgari ücretle çalışan biri olarak beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Üründeki boya atmalarının üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ankastre fırının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
2023 yılında Bosch marka fırın aldım. Fırının arka kısmının iki tarafında paslanma oldu. Servis çağırdım. Gelen servis elemanı ürünü inceleyeceğini söyledi. Ürün inceleyip rapor tuttu. Birkaç gün sonra firmayı aradım Firma bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek garantisi devam eden ürünümün gere...
Bosch servisiyle ilgili değerlendirme yapmak istiyorum. Size şikayet yazdıktan sonra dönüş yapılacağı söylendi. Kaç kere aradım, hâlâ sorunum giderilmedi. Bosch bir dünya markası değil, yaptığı ürünün hiçbir şekilde arkasında durmuyor. Benim yedek fırınım mı var, daha ne kadar bekleyeceğim? Garanti ...
Bosch markasına güvenerek, diğer markalara göre kat kat fazla ücret ödeyip yeni bir fırın aldım. Yaklaşık iki ay bile olmadan fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bozulması, üstelik “sağlam ve güvenilir” diye tercih ettiğim bir markada yaşanınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...
Bosch markalı fırın aldık, bize teslim edildiğinde kösesinde ufak bir çizik vardı. Biz bunu gördüğümüz halde birkaç gün daha fırınsız kalmamak için ürünün teslimini kabul ettik. Ancak Bosch servisi montaj için eve geldiğinde, fırının düşürüldüğünü, ekseninin kaydığını, kapağının yamulduğunu belirtti...
Bosch marka fırın aldık. Yaklaşık 2 sene önce aldığımızdan beri hiçbir şey fırında pişiremiyoruz; ya içi ya da dışı yanıyor. 4-5 kez servis çağırdık, her gelen servis elemanı farklı şeyler söyledi. Bu fırının Türkiye şartlarına uygun olmadığını söyleyen servis elemanı dahil, fırının böyle pişirmesi ...
Yorumlar