to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Fırının Boya Atması Ve Satış Sonrası İlgisizliği
Fırını alalı 2 ay oldu kenarlarında boya atmalar oldu. Bu fırını satana kadar iyiydi ama sorun olunca ürünün arkasında durmadılar.
Servisi çağırdım halde kullanıcı hatası denildi. Şikayetimle ilgilenen fazla olmadı. Fırının darbe algını söylediler. Darbe alınsa çöküklük olur. Benim fırınımda sadece boya atması oluştu.
Bosch olan dünya markası firmanın satarken överek satması. Sattıktan sonra karkasında durmaması çok kötü.
Gelişme
Bosch marka ankastre fırınımı yaklaşık 4 ay önce satın aldım ancak kısa süre içinde fırının kenarlarında boya atmalar oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili olarak Bosch yetkili servisine başvurdum fakat servis, problemin benden kaynaklandığını söyleyerek sorumluluk almadı ve üstüne yeni bir ankastre fırın satmaya çalıştı. Hem ürünün bu şekilde deforme olması hem de servisin yaklaşımı karşısında mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu fırına 29 bin tl ödedim ve bu kadar yüksek bedel ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede boya atması ve bunun kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve fırınımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
