Bosch Fırında İzole Pamuk Sorunu Ve Mağduriyet

Merhabalar,
Bosch turbo fırınımın garantisi biteli 2 yıl oldu; ancak fırınımın alt kısmında isimlendiremediğim izole pamukları gibi pamuklar dökülmeye başladı. Bu durum, fırın ısısının ayarını ister istemez etkilemektedir. Sonuçta az para vermiyoruz, ne zorluklarla alıyoruz; 7-8 yılda bir eşya mı değiştireceğiz? Büyük ve seçkin bir firma olarak beni mağdur etmeyip sorunumu çözeceğinize inanıyorum. Umarım mağduriyetim giderilir.