to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024’te Forum İstanbul mağazasından satın aldığım Bosch HBJ558YS0T/01 model fırınımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırını ilk aldığımda telinin çıkık gelmesi ve pişirme performansında sorunlar yaşadım. Sonrasında ise, henüz bir yıl bile olmadan fırının iç kısmında dökülmeler başladı ve bu sorun giderek arttı.
Sorunla ilgili olarak Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde, herhangi bir inceleme veya çözüm sunmadan, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip konuyu kapattı. Fırının içindeki dökülmelerin nasıl bir kullanıcı hatası sonucu oluşabileceğini anlamış değilim. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek, özellikle güvenilir ve dayanıklı olduğu için tercih ettiğim bir markadan aldığım fırının bir yıl bile olmadan bu hale gelmesi kabul edilemez. Eğer gerçekten kullanıcı hatası varsa bile, ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması normal mi? Bosch markasına güvenerek yaptığım bu alışverişten büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Fırınım halen garanti kapsamında ve bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch HBF514B. 0t model fırınımı yaklaşık 2,5 sene önce Bosch yetkili bayisinden aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra fırının iç kısmında boya atması problemiyle karşılaştım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Durumu Bosch müşteri hizmetlerine ilettim ve servis yönlendirildi. Ancak servis...
Bosch Ev Aletlerinin İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından 4 farklı ürün satın aldım. Satın aldığım ürünler 5 Eylül'de adresime taşıyıcı firma tarafından bırakıldı. 23 Eylül'de yetkili servis, montaj için gelip ambalajları açtığında aldığım ürünlerden HBJ558YH5T kodlu ankastre fırının kapalı ...
Ekim 2023’te Bosch yetkili bayisinden aldığım HBF010BA1T model fırının, ilk günden beri yemeklerin altını pişirmeme sorunu var. Her pişirme denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı pişirme programlarını denedim ve defalarca teknik servis çağırdım. Geçen hafta teknik servis kendi pişirme testini...
Bundan 1,5 yıl önce Bosch marka ürünleriyle annemlerin sadece 1 ay kaldığı evini döşedik. Ev bir yıl boyunca hiç kullanılmadı, eşyalar da aynı şekilde. Fırını ilk kullandığında ısıtma problemi olmuş, servis çağırdık. Servis gelip baktı, pişirme testi için tekrar randevu istediler ama annemler İstanb...
Bosch fırını alalım daha 5 sene oldu ve doğru düzgün çalıştırmadım. Ürün çalışıyor. Daha sonra soğutmaya geçtiğinde fan 2-3 gün boyunca çalışmaya devam ediyor. Mecbur her seferinde fişinin çekilmesi gerekiyor. Fırının çalışmaması için, bunun için servis talep ettim bakıldı denildi fakat işe yarama...
Yorumlar