Bosch Fırın Alt Rezistans Pişirmiyor

14.09.2022 tarihinde Bosch fırın aldım. Fırını aldığımdan beri yemeğin altının pişmemesinden şikayetçiyim. 2 defa servis geldi yaptığı ısı ölçümlerinde hiçbir sıkıntı göremeyip benim yanlış pişirdiğimi, kullanma kılavuzuna uymam gerektiğini söyleyip geri gittiler. Ben bu süre içinde ne pişirirsem pişireyim üstünü üstten pişirtip ters çevirip altta kalan kısmı o şekilde pişirttim. Geçenlerde tepsi de börek yapıp altüst ayarı açıp en alta sürdüm üstü yandı kül oldu fakat altı ufacık bile kızarmadı. Bunu ispatlamak için market pizzası alıp video çektim ve 3. Kez servisi çağırdım. Kendimi yırtıyorum altı pişmiyor diye "yine yok şöyle yok böyle" dediler ve gittiler. Bu fırını çeyizlik iyi bir şey olsun diye almıştım bekarken 3 harfli marketlerden en ucuza aldığım fırınımı öyle arattırdı ki anlatmam. Benim gibi sıkıntı yaşayanları görünce belki bir faydası olur diye buraya yazdım

Şikayetime ek videolar buradadır

00:00

Geçen kek yaptım. Altı yine pişmedi ve kabarmadı. Komşuya götürüp altını öyle pişirttim. Bugün kılavuzdaki tüm talimatlara uyarak börek yaptım ve tabanına koydum ve altı yine pişmedi. Aldığım günden beri her gelen servis ısısına bakıp hiçbir sıkıntı olmadığını söyledi. Fırınımın değiştirilmesini istiyorum. Sorunumun ivedilikle giderilmemesi halinde bütün yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm

İlginize teşekkür ederim