Bosch Ergomixx Mutfak Robotunda Doğrayıcı Ve Rende Aparatlarında Sürekli Sorun, Destek Alamıyorum

Bosch Ergomixx 1000w mutfak robot setini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Çırpıcı ve blender uçlarında hiçbir sorun yaşamazken, doğrama ve rendeleme aparatını bir türlü verimli şekilde kullanamadım. Özellikle doğrayıcı kısmı bazen donuyor, bazen de çalışıyor, bu nedenle ne rendeleme ne de doğrama yapabiliyorum.

Bu ürün için ciddi bir ücret ödememe rağmen beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Tüm beyaz eşyalarımı Bosch markasından tercih etmiş biri olarak, bu yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de üzdü. Üstelik bu sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde destek de alamadım.

Üründeki bu arızanın incelenerek gerekli onarımın yapılmasını, mümkünse sorunsuz çalışan bir ürünle değişim sağlanmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.