Bosch Ergomixx Doğrama Robotu Sürekli Arızalanıyor!

Bosch marka Ergomixx serisinin doğrama robotunu aldık. Daha 1 sene oldu alalı fakat aldığımız günden beri ürün sürekli bozuldu, 4 defa servise gitti ve her defasında bir parçası değişip geldi. Ürün servisten yapıldı diye geliyor. Kullanmaya başlıyoruz, tekrar çalışmıyor, sürekli aynı sorunla karşılaştık. En son yine servise gönderdik, bu sefer ücretli yapacaklarını beyan ettiler. Tabii ki kabul etmedik çünkü bizim hatamız yok, ürünün serisinde sorun var. 1 yıldır aldık, 4 defa servise gitti, minimum serviste kalma süresi 1 ay. Ürünü ne kadar kullandığımızı düşünün. Bosch markasına yakışmayacak bir ürün ve servis hizmeti aldık. Ürünün değiştirilmesini talep ettik fakat olumlu dönüş alamadık. Ürün sorunlu, düzgün bir ürün olsaydı 4 defa kendi servislerinde yapılıp hala hata vermezdi. Müşteri memnuniyetinden uzak bir tavır sergilenmiştir. Bosch markası ürünün arkasında değildir. Müşteri memnuniyeti sağlamamaktadır. Sorunumuzun çözülmesini bekliyoruz... Ürün çalışmıyor ve birçok kullanıcıdan bu ürün ile alakalı şikayet var. Ürününüz hatalıysa lütfen piyasadan toplatın ve bu memnuniyetsizliği giderin. Bu denli köklü bir firmaya yakışmıyor.