Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrikli Süpürgemin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarılmaması

profile
Alper
10 Ekim 2025 13:53
462

Bosch markasının 10 yıllık motor garantisine güvenerek ürün satın aldım. Sürekli olarak kullanıcı hatası bahanesiyle ücret talep edilmektedir.

Bosch BGL8Pro1 model elektrikli süpürgemin motorunda, garanti süresi devam ederken arıza oluştu. Sorunun ardından Van ilindeki Bosch yetkili servisine başvurdum. Garanti belgem ve faturam incelendi ve ürünümün garanti kapsamında olduğu onaylandı. Buna rağmen, servis tarafından onarım için benden ücret talep edildi. Ücret talebini kabul etmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Garanti kapsamındaki ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

10 Ekim 2025 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Alper
Alper
10 Ekim 2025 14:17

Müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve 10 yıllık motor garantinizin arkasında duramayıp yine kullanıcı hatası bahanesine sığınarak talebim reddedildi. Bosch pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Belgesi Eksikliği Nedeniyle Ücretsiz Tamir Reddedildi

profile
Filiz
10 Eylül 2025 23:47
353

10 Yıl Motor Garantisine Rağmen Ücretli Tamir Talebi Ve Yetersiz Açıklama

profile
Hakan
12 Ağustos 2025 13:38
604

Bosch Elektrikli Süpürge 10 Yıl Garanti Yalanı

profile
İbrahim
06 Ağustos 2024 16:48
1.054
3
Enver sonucu yetersiz buldu

Garanti Süresi Devam Eden Süpürgem Etiket Eksikliği Nedeniyle Ücretli Tamir Edilmek İsteniyor

profile
Enver
13 Ekim 2025 19:42
1.243
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Aynı Parça İkinci Kez Kırıldı, Ücret Talep Edildi

profile
Fadime
18 Eylül 2025 15:22
1.252
Garanti Kapsamında Aynı Parça İkinci Kez Kırıldı, Ücret Talep Edildi
Garanti Kapsamında Aynı Parça İkinci Kez Kırıldı, Ücret Talep Edildi
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri