Selda

Öncelikle Bosch gibi bir marka servis ve performans olarak tam bir hayal kırıklığı. Çamaşır ve bulaşık makinemi Bosch'tan aldım ve bin pişmanım. 4 aylık evliyim daha 3 hafta önceye kadar çamaşır makinesinde sorun yaşadım üstelik servis ücreti ödedim. Şimdi de bulaşık makinem bu durumda. 4 ay oldu daha kullanalı e-61 kodu hatası veriyor ve musluk işareti gösteriyor. İçerisindeki suyu bir boşaltıyor bir boşaltmıyor. Üstelik ben bulaşıkları zaten yıkanmış gibi makineye koyuyorum ona rağmen üzerinde tortular oluyor ve iyi yıkamıyor. 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. 4 ay içinde her iki makinede de bu kadar sorunmu olur ya. Bu ürünlere ciddi paralar veriliyor. Satış yaparken hepsi on numara ama işleyiş çok kötü. Müşteri temsilcisiyle görüştüğüm de filtre tıkanıklığını ve hortum kısmında tıkanma kıvrılma olup olmadığına bakmamı istedi fakat hiçbir şey yok. Ben bu ürünün iadesini istiyorum ve özellikle servise bir kuruş para vermem. Bu ürün 4 aydır kullanılıyor ve servise hatayı biz söylediğimiz halde para isteniyor neden se.? Servis kalitesi çok düşük en küçük bir şeyde para der olmuş. Çamaşır makinesinde ödedim fakat yeter. Bulaşık makinesinde hiçbir şekilde ödeme yapmam. 4 aydır kullanmaya çalıştığım bu makineye acil çözüm istiyorum. İade talebi istiyorum. Bu kadar kısa sürede hem çamaşır hem de bulaşık makinesi. Bosch hüsrana uğrattı gerçekten.

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi