Bosch Diyarbakır Teslim Edilemeyen Beyaz Eşyalar

Bosch Diyarbakır Bağlar/Bağcılar (Özsucu Dayanıklı Tüketim Malları) bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, süpürge ve ankastre seti aldık. Aylar oldu, eşyamız gelmiyor. Sahibine ulaşmak mümkün değil ve Bosch genel merkezi aradığımızda ise 'Bizim öyle bir bayimiz yok ve aldığınız yer sadece adımızı kullanıyor' cevabını aldım. 'Yapabileceğimiz hiçbir şey yok' denildi. Kimse eşya alırken oranın bayi mi yoksa başka bir satıcı mı olduğunu sorgulamaz. Sonuçta büyük bir dükkan ve üzerinde Bosch yazıyor. Biz nereden bilebiliriz ki? Bugün tesadüfen öğrendim ki arkadaşlarım da oradan almış ve aynı sorunu yaşıyorlar. Çevre esnafa sorduğumuzda 'Sizin gibi birçok insan her gün kapalı dükkanın önünde gidip geliyor ve eşyaları teslim edilmedi' yanıtını aldım. Hiçbir şekilde eşyalarımızı alamıyoruz. Zararımızı kim nasıl karşılayacak? En kısa sürede hukuki süreci başlatacağız. Umarım durum telafi edilir.