to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge Halı Dövücü İşlevi Çalışmıyor, Sürekli Servis Gerekiyor
Bosch markalı dikey süpürgemde yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Ürünün başlığı ve sopası daha önce bir kez değişti ancak halı dövücü fonksiyonu çalışmadı. Tekrar servise gitti ve bu sefer manuel olarak hava girişli bir boru takılıp tarafıma gönderildi. Bu çözüm, ürünü satın alırken beklediğim konforu kesinlikle sağlamıyor.
Ekim ayının 13’ünden bu yana Bağcılar Bosch yetkili servisiyle uğraşıyorum ve ürünüm en az iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Buna rağmen süpürgemden beklediğim performansı alamıyorum, halı dövücü özelliğini pratik ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Parkede kapatıp halıda ayarından açmak zorunda kalıyorum
Bosch’tan, sürekli parça değişimi ve geçici çözümlerle uğraşmak yerine, bu süpürgemin kalıcı olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Tam bir boş. Çözüm sunmak yerine açıklama yapıyorlar. Mantıklı bir açıklamaları yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım
