Bosch Dikey Kablosuz Süpürge Ayıplı, Kir Dökülüyor

2024 yılında satın aldığım Bosch dikey kablosuz çift bataryalı süpürgenin başta hiçbir sorunu yokken son 3–4 aydır ciddi bir problem yaşamaya başladım. Süpürgeyle ne süpürürsem hazneye çekiyor gibi görünüyor ancak ardından içindeki pislikleri geri dışarı doğru döküyor. Yani evi süpürdükten sonra yerde tekrar kir ve toz birikmiş oluyor.

Bu sorun üzerine ürünü Bursa İnegöl’deki Bosch yetkili servisine götürdüm. Serviste ürünü inceledikten sonra bu durumu “normal” olduğunu, içinde kalan pisliği dökmesinin olağan bir şey olduğunu söylediler. Ancak ürünün ilk zamanlarında böyle bir problem kesinlikle yoktu, bu nedenle bunun normal bir çalışma şekli olduğunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün bu haliyle temizlik yapmaktan çok tekrar kirlenmeye sebep olduğunu ve kullanım amacını yerine getirmediğini düşünüyorum. Bu nedenle bozuk olduğunu düşündüğüm süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.