Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Bosch marka çamaşır makinemin ön kapak ve gövde kısmında paslanma ve çürüme oluşmuştur. Ürün normal kullanım koşullarında kullanılmaktadır ve kullanıcı hatası bulunmamaktadır.
“Bosch Ev Aletleri, XL-XXL buzdolaplarının kompresörlerinde, çamaşır makinelerinin ecosilence Drive motorunda ve bulaşık makinelerinin çelik iç gövdelerindeki paslanmalara karşı size 10 yıl garanti sunar.” ifadesi yer almaktadır.
Buna rağmen servis tarafından gövde kısmındaki paslanmanın garanti kapsamına alınmadığı bildirilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8 ve 11. Maddeleri gereğince ayıplı mal kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum.

Arıza tespit formu bile düzenlemeye gerek görmüyorlar kafalarına göre hareket ediyorlar 16 ocaktan bu yana bekliyorum

















