to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Deterjan Haznesi Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch marka çamaşır makinemin deterjan haznesinin alt sol köşe kısmında su almasından dolayı küf oluştu ve bu bölgede boya kabarması meydana geldi. Araştırmalarım sonucu bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu öğrendim.
Bu durum yaklaşık 1 senedir devam ediyor. Konuyla ilgili Bosch yetkili servisiyle görüştüğümde, makineyi yerinde incelemeleri gerektiğini ve bunun için 700 TL servis ücreti talep edildiğini söylediler. Üründeki bu yapısal sorunun kullanıcı hatası olmadığını, tasarımla ilgili bilinen bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bosch’tan, bu kronik sorunun kullanıcı mağduriyeti oluşturmayacak şekilde ele alınmasını, çamaşır makinemdeki ilgili bölgenin ücretsiz onarılmasını ve gerekiyorsa parça değişiminin de yine ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunumuz çözüldü, teşekkür ederiz
