to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Seyahat Sigortası Belgelerim Tam Olmasına Rağmen Red Edildi
Allianz Seyahat Sigortası mağduriyeti yaşamaktayım. 0001031005724593 poliçe numarası ile yaptırdığım seyahat sigortası kapsamında 2026 cf 1596 / 1 dosya numarasıyla tazmin başvurusu oluşturdum. Ancak dosyam, hiçbir detaylı inceleme yapılmadan ve tarafıma yeterli açıklama dahi sunulmadan reddedildi.
Vize başvuru sürecim Setur aracılığıyla eksiksiz şekilde yürütüldü. Tüm evrakların tam olduğu tarafıma mail ile teyit edildi. Ayrıca ne konsolosluk ne de yetkili vize firması As Visa / Setur tarafından tarafıma herhangi bir ek evrak talebi veya eksik belge bildirimi yapılmadı.
Buna rağmen Allianz, konsolosluğun standart/jenerik red açıklamalarını gerekçe göstererek tazmin talebimi reddetti. Eksik evrak olduğu iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer gerçekten eksik evrak varsa bunun somut şekilde belirtilmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan dosyanın kapatılması son derece mağdur edici bir yaklaşım oldu.
Poliçe kapsamında hak ettiğim tazmin talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çağrı merkezi görüşmelerinde sizi arayacağız demelerine rağmen aramıyorlar. Bu kadar rezil bir hizmet olamaz.
Allianz Sigorta seyahat sigortam kapsamında yaptığım tazmin başvurusu, hiçbir detaylı inceleme ve açıklama yapılmadan reddedildi. Dosyamda eksik evrak olduğu iddiası kabul etmiyorum ve bu durum beni çok mağdur etti. Şu ana kadar markadan bir iletişim veya çözüm adımı almadım, bu yüzden sürecin nasıl ilerlediği belirsiz. Berbat.
