to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Siparişi Teslim Edilmedi, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
27 Aralık 2025 tarihinde Sivas Merkez Aksoylar Bosch bayisinden Serie 8 çamaşır ve kurutma makinesini ikili olarak satın aldım. Mağaza, kurutma makinesinin elinde bulunduğunu, çamaşır makinesinin sipariş verdiğimiz takdirde bir hafta‑on gün içinde tarafımıza gönderileceğini söyledi. Ücretini ödedikten sonra Serie 8 çamaşır makinesinin siparişi Bosch Genel Merkeze iletildi. Mağazanın tüm çabasına rağmen Bosch Genel Merkez, çamaşır makinesinin siparişini onaylayıp bir türlü mağazaya göndermedi. Bu durumda müşteri olarak mağdur olduk. Genel Merkezi aradığımız halde hâlâ mağazanın onayını kabul edip çamaşır makinesini göndermediler. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
27 Aralık 2025 tarihinde Sivas Merkez Aksoylar Bosch bayisinden Serie 8 çamaşır makinesi ve kurutma makinesini ikili olarak toplam 102.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağaza, kurutma makinesinin ellerinde bulunduğunu, Serie 8 çamaşır makinesinin ise sipariş verdiğimiz takdirde en geç bir hafta ile on gün içinde tarafımıza gönderileceğini belirtti. Ödemeyi yaptıktan sonra Serie 8 çamaşır makinesinin siparişi Bosch Genel Merkeze iletildi.
Ancak mağazanın tüm çabalarına rağmen Bosch Genel Merkez, çamaşır makinesinin siparişini bir türlü onaylayıp mağazaya göndermedi. Defalarca görüşmemize rağmen genel merkezin mağazanın sipariş onayını kabul etmediği ve ürünü göndermediği söylendi. Bu süreç uzadıkça, hem ürünümü teslim alamadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum.
Bosch gibi bir markadan beklemediğim bu gecikmenin ve iletişim sorunlarının bir an önce giderilmesini, siparişini verdiğim ve ücretini peşin ödediğim Serie 8 çamaşır makinesinin tarafıma acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
