Servis Sözüne Uymadı: Hizmet Sorunu


Konya Ilgın Gezginler bayisinden 31 Ekim 2024 tarihinde Bosch çamaşır makinesi sipariş verdim. 1 Kasım 2024 tarihinde saat 11.30 gibi makineyi kurmaya geldiler. Servise, makinede parfüm kokusu olduğunu söyledim, sıkıntı olmaz dediler. Makine kullanılmış olarak geldi. Makinede parfüm kokusu vardı. Makinenin her yerinde çizikler ve çatlaklar mevcut ve makine çamaşırları ıslak çıkarıyor. Bu makineyi iade etmek istiyorum dedim, aldığım yere gidip Tüketici Hakları'na şikayet edin dediler. Makinenin arkasında durmuyorlar. Buradan Bosch yetkili kişileri bir çözüm bulsunlar, makineyi iade etmek istiyorum.

Bosch WGA142X1TR modelli çamaşır makinesi 20.07.2021 de Konya Media Markt aldım. Ürünü aldığım tarihten sonra 19.09.22 de tayin olduğum Kütahya ilinde kullanmaya başladım. İlk şikayet kaydığımı açtığım da ürünle ilgili şikayetim "kıyafetlerde deformasyon yapıyordu tüylenme, kırışık ve ter kokusu ile...

Bosch marka 4. Nesil bir çamaşır makinesi aldım. Makine 22.06.2023 tarihinde başvuru işlem teslim tarih 24.06.2023 Saat 12.09 montaj yapıldı. Montajı nasıl yapan arkadaşlar makineyi boş şekilde çalıştırdı. Onlar gittikten sonra kirli olan çamurları makineye koyduk ve çalıştırdık. Yıkama bittikten so...

Bosch marka seri 4 çamaşır makinesi aldım, pişman oldum. Çamaşırlarda kötü bir koku oluşuyor. Bununla alakalı olarak garantisi devam eden cihazım için müşteri hizmetlerine bilgi verdim. 2 kere servis geldi. Yaptıkları kontroller istinaden parça siparişi verdiler ve fabrika üretim hatası olabileceğin...
24 Şubat 2024 tarihinde Manisa Saruhanlı'dan aldığım Bosch marka çamaşır makinesi 26 Şubat 2024 tarihinde servis tarafından kuruldu. Makine geldiğinde kutusunda değildi basit pıt pıt poşete sarılarak geldi sorduğumuzda ise taşınırken kendi kartonu yırtıldığı için sardık dediler. Daha sonra deterjan ...
Yorumlar