to read complaints and reviews, or file yours.İç Göstermediği İddia Edilen Elbisenin Transparanlığı Ve Yanıltıcı Tanıtımı
Instagram üzerinden Soi Design adlı firmadan, özellikle iç göstermediği ve kapalı kadınlara hitap ettiği vurgulanarak satışa sunulan bir elbise satın aldım. Ürünü perşembe günü sipariş ettim ve cumartesi günü elime ulaştı. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, açıklamalarda iç göstermediğinin özellikle belirtilmesiydi.
Ürün elime geçtiğinde ise elbisenin neredeyse tamamen transparan olduğunu gördüm. Kumaşı resmen bikini ve mayoların üzerine giyilen pareo tarzında, tül gibi ince bir yapıdaydı. Ürün maliyeti zaten çok düşük, kullanılan kumaş son derece kalitesiz ve basit duruyor ancak asıl sorun transparan olması nedeniyle elbisenin komple giyilemez hale gelmesi. Boydan boya içlik elbise giymeme rağmen özellikle göğüs kısmı başta olmak üzere sutyeni ve tüm iç çamaşırını olduğu gibi belli ediyor, doğru iç çamaşırıyla dahi kurtarılmıyor. Buna rağmen ürünü kapalı manken üzerinde gösterip kapalılara hitap eden bir elbise gibi lanse ederek satış yapmaları beni çok rahatsız etti.
Ayrıca ürün son derece özensiz ve pis bir şekilde paketlenmişti, Instagram’da paylaştıkları şık paketleme görselleriyle hiçbir alakası yoktu. Ürün gelir gelmez hem ürünün transparanlığını hem de durumu gösteren video ve fotoğrafları çektim ve kendilerine WhatsApp üzerinden ulaşıp iade talebimi ilettim. Buna rağmen günler geçmesine rağmen iade talebime herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Ürüne 1.329 TL ödedim ve bu süreçte kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Ürünün tanıtıldığı gibi olmaması, yanıltıcı görseller ve açıklamalar kullanılması ve sonrasında iletişime geçildiğinde müşteriyi tamamen görmezden gelmeleri kabul edilemez bir durumdur.
Soi Design’den, iç göstermediği iddia edilerek satılan ancak gerçekte transparan ve kalitesiz olan bu elbiseye dair iade talebimin acilen işleme alınmasını, ürünün geri gönderilmesini ve ödediğim 1.329 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanıltıcı ürün tanıtımı ve paketleme görselleri konusunda gerekli düzeltmelerin yapılmasını bekliyorum.
