to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
0 (850) 308 95 29 numaralı Bosch çağrı merkezini eşim yanımda aradı. Ücret talep edeceklerini bilmediği için adres bilgisi verdi. Sonradan ücretli olduğunu anlayınca hizmetten vazgeçti. Fakat müşteri temsilcisi, servis numarasını alan arkadaşa vazgeçtiğimizi söyleyince, 'Neden arıyorsunuz o zaman?' diye tepki gösterdi. Bu tür bir tepkiyi beklemiyorduk ve bu durumdan dolayı rahatsızlık duyduk. Müşteri temsilcinin bu davranışı profesyonel bir yaklaşım olmadı ve bu konuda gerçekten rahatsızlık hissettik.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bu birimden bizzat özür bekliyorum bu şahıs beni bizzat arayacak özür dilecek bizde yıllarca müşteri bazlı sektörde eşim dahil çalıştık ama varsa kızgın varsa küfür eden müşterilerimize karşı bu tepkiyi vermedik müşterisine bilgi vermeden nasıl işletme kurum sahibi bu insanlar bildiğiniz maganda bu tür insanlar Bosch markasını temsil ediyor kurumunuzu lekeliyor ha çalıştığı markaya küfür etmiş ha bize fark etmiyor ben sizden Bosch olarak biz sizden destek bekliyor isek bu arkadaşın bu işi yapmamasını veya bizzat arayıp özür dilemesini bekliyoruz aksi takdirde operatör kaydından ses kayıtlarını isteyip şikayetçi olacağım
