to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabım için 26.01.2026 tarihinde telefonla arıza kaydı oluşturdum. 29.01.2026 tarihinde tespit için servis geldi, ancak o günden bu yana buzdolabındaki arıza bir türlü giderilemedi. Servis her geldiğinde farklı bir arıza tespiti yaptı ve en son olarak gaz sisteminde arıza olduğu söylendi. Arızanın büyük ve ciddi olması nedeniyle tamir işlemini kabul etmedim ve ürün değişimi talep ettim.
Bolu Merkez’deki evime gelen Bosch yetkili servis ekibi defalarca parça değişimi ve farklı işlemler yaptı, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı, buzdolabı hâlâ düzgün şekilde soğutmuyor. Bosch yetkililerine ürün değişimi talebimi iletmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi, arıza düzelmezse yeniden beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 2 aydır bekliyorum ve bu süre boyunca buzdolabım kullanılamaz halde.
İki aydır buzdolabımda hiçbir gıdayı saklayamıyorum, daha önce dolapta bulunan tüm ürünlerim çöpe gitti ve evimde düzgün şekilde yemek yapamaz duruma geldik. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli parça değişmesine rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle bu ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum ve arızanın onarımla giderilemeyeceğine inanıyorum.
Tüm bu nedenlerle Bosch marka buzdolabımın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek, talep ettiğim ürün değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, Bosch marka buzdolabım için 17.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 18.08.2025 tarihinde servis gelerek arızayı tespit etmiş, parça siparişi verildiğini belirtmiştir. 21.08.2025 tarihinde tekrar gelen servis, parçaların ellerinde olduğunu söylemiş; ancak buzluğun buzlu olması...
Bosch markasından aldığım, kurulumu 25 Şubat'ta yapılan buzdolabı, ağustos ayında ilk arızasını verdi. Gelen teknik servisler buzdolabını tamir edip tekrar kullanıma hazırladı. Bir ay sonra buzdolabı tekrar arızalandı ve bana, iki gün fişini çekip bekletmem gerektiği, ardından çalışacağı söylendi. S...
Bosch markalı buzdolabımızda uzun süredir devam eden bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu süreçte en az dört defa yetkili servis geldi; ancak her seferinde deneme-yanılma yöntemiyle farklı parçalar değiştirilmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Son servis işleminde bölge...
Bosch marka buzdolabımın çekmecesinin altında uzun süredir devam eden ciddi bir buzlanma problemi yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlıklı çalışmadığına dair endişe veriyor. Tüketici olarak 09.01.2026 tarihinde evime servis çağırdım; ancak servis gelmeden benimle il...
23.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın alıp kurulumu yapılan Bosch KGP86FIC0N buzdolabı, yaklaşık 2,5 ay sonra hiçbir neden yokken soğutmamaya başladı ve sürekli sıcaklık alarmı vermeye başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen servis, yaptığı kontroller sonucunda cihazın iki kartında ...
Yorumlar